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Preguntas frecuentes
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Si quieres, puedes pagar el vuelo de otra persona. Si lo haces, asegúrate de escribir en la reserva el nombre del viajero tal y como aparece en su documento de identificación. Un error, por más pequeño que parezca, puede suponer no viajar. Además, ten en cuenta que muchas aerolíneas cobran un recargo considerable por cambiar cualquier información una vez reservado el vuelo.
Cheapflights is a comparison website, and not a booking provider, so we don’t have the authority to offer discounts on airfare. We recommend you use Cheapflights to compare and find your best option, then reach out to the airline directly to book your trip.
You can use Cheapflights to compare prices for up to nine passengers at a time,and you can search for the best itineraries for any number of people. We suggest you find the flight you wish to purchase by completing a comparison search at www.es.cheapflights.com and then contacting the airline directly to discuss group trips.
Prices shown in search results are typically for flight fares only, plus mandatory fees like airport and fuel taxes. Hold baggage is often an extra cost that’s not shown in the price, so you would need to check the baggage price and allowance on the airline/agents site, and add this on as you go through the booking process.
You can search for a multi-stop trip by using the Cheapflights mobile app to search multiple destinations and compare them directly within the app. You can download the free app here. This feature is currently not available on the website.
Si reservaste tu viaje con uno de nuestros proveedores desde la web de Cheapflights, consulta los detalles en cualquier momento en Reservas. Si reservaste fuera de Cheapflights o te redirigimos a la web del proveedor para completar tu reserva, ponte en contacto directo con este último. ¿No recuerdas el nombre del proveedor? Nuestros proveedores de viajes asociados se toman muy en serio la privacidad de tus datos, por lo que Cheapflights no tiene acceso a tu reserva para hacer cambios o reenviar emails de confirmación.

Si ya se te ha cobrado, puedes averiguar con quién hiciste la reserva comprobando el nombre del beneficiario bajo cualquier cobro pendiente o completado.

Ponte en contacto con el hotel para saber de qué proveedor de viajes proviene tu reserva.

Si utilizaste tu computadora o el navegador web de tu celular para hacer la reserva, puedes revisar el procedimiento que seguiste comprobando el historial de tu navegador, y así ver la página del proveedor de viajes al que se te redirigió después de Cheapflights.
Al buscar en cientos de webs de viajes a la vez, a veces la información que nos transmiten los proveedores no es exacta. Puede ser que la web del proveedor no haya actualizado su inventario en la nuestra, que nos haya dado una ruta equivocada o que otro viajero haya reservado el último asiento disponible.
Cheapflights is a comparison website, and not a seller, so we don’t have a refund policy – that’s handled entirely by the provider that booked your trip. For refund-related questions, contact the provider directly. If you’re not sure what company to talk to, check your credit card statement or look for the email confirmation you received when you completed your booking.
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Los hoteles, así como algunas agencias de viajes que venden reservas de hotel, nos proporcionan las categorías. Cheapflights toma toda esa información y te muestra la más precisa. Entendemos que algunos proveedores son más fiables que otros y lo tenemos en cuenta al mostrarte la clasificación.
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Cheapflights es un motor de búsqueda que compara autos de renta ofrecidos por diferentes agencias y encuentra el precio más bajo.
Cuando eliges el auto deseado, te conectamos a la web para completar tu reserva. No recopilamos ni gestionamos la información de las reservas de los clientes de Cheapflights.
Por lo tanto, si deseas cancelar o cambiar tu reserva, debes ponerte en contacto con la agencia de renta de autos o la web donde se hizo la reserva.

Si no sabes con seguridad en qué web de renta de autos reservaste, revisa tus detalles de pago. En el destino del pago, podrás confirmar la web de reserva. También puedes consultar el historial de tu navegador de Internet o buscar las mismas condiciones de nuevo en Cheapflights para ver en qué web se hizo la reserva.

La política de cancelación está sujeta a las regulaciones de cada agencia de renta de autos y puede variar dependiendo de las condiciones seleccionadas en el momento de la reserva. Antes de cancelar, consulta la política de cancelación en la confirmación de la reserva, y si tienes más preguntas, es mejor ponerte en contacto con la web donde se hizo la reserva.
¿Ya buscaste en Reservas? Si reservaste en la web de Cheapflights con uno de nuestros proveedores, debería estar ahí. Por el contrario, si te redirigimos a una web externa para que hicieras la reserva, consúltalo con el proveedor que te la vendió. ¿No recuerdas el nombre del proveedor? Verifica qué empresa hizo el cargo en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.
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Buena pregunta. Trips te ayuda a organizar tus viajes sin esfuerzo. Puedes guardar los resultados de búsquedas para hacer seguimiento de precios, crear itinerarios para viajes futuros, compartir tus planes con amigos o familiares, sincronizar con tu cuenta de Gmail para crear itinerarios de forma automática, reenviar confirmaciones de reserva desde casi cualquier web y añadirlas a tus viajes, añadir actividades manualmente, recibir notificaciones sobre tu vuelo o cambios de puerta y mucho más; todo en un solo lugar. Y lo mejor de todo: es gratis.
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Si reservaste con uno de nuestros proveedores en la web de Cheapflights, encuentra más información en Reservas. Si en cambio reservaste en otra web o te redirigimos de Cheapflights a otra página para completar la reserva, deberás ponerte en contacto directo con el proveedor. ¿No estás seguro de qué proveedor se trata? Revisa el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito para ver qué empresa hizo el cargo.
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