Cheap flights desde Venezuela a Río de Janeiro from $694

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CCS — RIO
18 jun. — 25 jun.1

¿Con cuánta antelación debería reservar un vuelo de Venezuela a Río de Janeiro?

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¿Cuál es el mes más barato para volar de Venezuela a Río de Janeiro?

Los vuelos de Venezuela a Río de Janeiro tienden a ser más caros en diciembre. Los precios son generalmente mejores cuando se vuela de Venezuela a Río de Janeiro en mayo, y el billete más barato lo tienes a partir de $614.

¿Cuál es la hora más barata del día para volar de VE a RIO?

Si vuelas de Venezuela a Río de Janeiro, la hora del día en que decidas volar no influye apenas en el precio total de los billetes.

Vuelos baratos de Venezuela a Río de Janeiro en junio y julio de 2024

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mar. 9/716:08CCS - GIG
1 escala14h 37mCopa Airlines
sáb. 20/71:32GIG - CCS
1 escala11h 35mCopa Airlines
Oferta encontrada el 12/6$694
mar. 9/719:00CCS - GIG
3 escalas28h 35mVarias aerolíneas
sáb. 27/710:20GIG - CCS
2 escalas24h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$863
mar. 9/719:00CCS - GIG
3 escalas28h 35mVarias aerolíneas
sáb. 27/710:20GIG - CCS
2 escalas24h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$884
mar. 9/711:40CCS - GIG
1 escala17h 35mVarias aerolíneas
sáb. 27/710:20GIG - CCS
2 escalas24h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$888
mar. 23/72:00CCS - GIG
2 escalas13h 15mVarias aerolíneas
dom. 28/77:05GIG - CCS
2 escalas32h 40mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 13/6$896
mar. 9/719:00CCS - GIG
3 escalas28h 35mVarias aerolíneas
vie. 26/71:30GIG - CCS
1 escala9h 40mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$899
mar. 9/719:00CCS - GIG
3 escalas28h 35mVarias aerolíneas
vie. 26/71:30GIG - CCS
1 escala9h 40mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$903
mar. 9/711:40CCS - GIG
2 escalas19h 10mVarias aerolíneas
sáb. 27/710:20GIG - CCS
2 escalas24h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$912
mar. 9/711:40CCS - GIG
2 escalas19h 10mVarias aerolíneas
sáb. 27/710:20GIG - CCS
2 escalas24h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$916

Ofertas de vuelo desde Venezuela a Río de Janeiro en 2024

Descubre ofertas de vuelo exclusivas para viajar entre Venezuela y Río de Janeiro en 2024. Encuentra excelentes ofertas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.897 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 13 de junio de 2024.
A continuación aparecen algunas de las mejores tarifas que hemos encontrado en este momento para vuelos de Venezuela a Río de Janeiro en 2024. Vuelve pronto para más opciones de vuelos.
mar. 9/79:00CCS - GIG
1 escala14h 15mCopa Airlines
vie. 26/71:32GIG - CCS
1 escala11h 35mCopa Airlines
Oferta encontrada el 12/6$694
sáb. 26/1013:18CCS - GIG
1 escala17h 42mCopa Airlines
vie. 8/1110:45GIG - CCS
1 escala16h 07mCopa Airlines
Oferta encontrada el 13/6$800
sáb. 26/1016:08CCS - GIG
1 escala14h 52mCopa Airlines
jue. 7/111:25GIG - CCS
1 escala14h 31mCopa Airlines
Oferta encontrada el 12/6$801
sáb. 12/1016:08CCS - GIG
1 escala14h 52mCopa Airlines
mar. 15/105:15GIG - CCS
1 escala10h 42mCopa Airlines
Oferta encontrada el 11/6$819
dom. 1/96:36CCS - GIG
1 escala20h 09mCopa Airlines
mar. 10/910:45GIG - CCS
1 escala16h 07mCopa Airlines
Oferta encontrada el 12/6$862
mar. 9/719:00CCS - GIG
3 escalas28h 35mVarias aerolíneas
sáb. 27/710:20GIG - CCS
2 escalas24h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$863
dom. 1/911:40CCS - GIG
2 escalas22h 20mVarias aerolíneas
mar. 10/95:20GIG - CCS
2 escalas20h 30mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$864
dom. 1/911:40CCS - GIG
1 escala11h 45mVarias aerolíneas
mar. 10/96:35GIG - CCS
2 escalas19h 15mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$882
mar. 9/719:00CCS - GIG
3 escalas28h 35mVarias aerolíneas
sáb. 27/710:20GIG - CCS
2 escalas24h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 12/6$884

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Origen

Cualquier aeropuerto

Vuela a

Cualquier aeropuerto

Budget

$694 - $937

Ruta

Depart

Return

Price

Caracas Internacional de Maiquetía Simón BolívarRio de Janeiro–Galeão Intl

CCS - GIG

CCSGIG

Caracas Internacional de Maiquetía Simón Bolívar

mar. 9/7

1 escala14h 15m

Rio de Janeiro–Galeão Intl

vie. 26/7

1 escala11h 35m

$694

Caracas Internacional de Maiquetía Simón BolívarRio de Janeiro–Galeão Intl

CCS - GIG

CCSGIG

Caracas Internacional de Maiquetía Simón Bolívar

sáb. 26/10

1 escala17h 42m

Rio de Janeiro–Galeão Intl

vie. 8/11

1 escala16h 07m

$800

Caracas Internacional de Maiquetía Simón BolívarRio de Janeiro–Galeão Intl

CCS - GIG

CCSGIG

Caracas Internacional de Maiquetía Simón Bolívar

sáb. 26/10

1 escala14h 52m

Rio de Janeiro–Galeão Intl

jue. 7/11

1 escala14h 31m

$801

Caracas Internacional de Maiquetía Simón BolívarRio de Janeiro–Galeão Intl

CCS - GIG

CCSGIG

Caracas Internacional de Maiquetía Simón Bolívar

sáb. 12/10

1 escala14h 52m

Rio de Janeiro–Galeão Intl

mar. 15/10

1 escala10h 42m

$819

Caracas Internacional de Maiquetía Simón BolívarRio de Janeiro–Galeão Intl

CCS - GIG

CCSGIG

Caracas Internacional de Maiquetía Simón Bolívar

mar. 9/7

3 escalas28h 35m

Rio de Janeiro–Galeão Intl

sáb. 27/7

2 escalas24h 50m

$863

Caracas Internacional de Maiquetía Simón BolívarRio de Janeiro–Galeão Intl

CCS - GIG

CCSGIG

Caracas Internacional de Maiquetía Simón Bolívar

dom. 1/9

2 escalas22h 20m

Rio de Janeiro–Galeão Intl

mar. 10/9

2 escalas20h 30m

$864

Caracas Internacional de Maiquetía Simón BolívarRio de Janeiro–Galeão Intl

CCS - GIG

CCSGIG

Caracas Internacional de Maiquetía Simón Bolívar

dom. 1/9

1 escala11h 45m

Rio de Janeiro–Galeão Intl

mar. 10/9

2 escalas19h 15m

$882

Caracas Internacional de Maiquetía Simón BolívarRio de Janeiro–Galeão Intl

CCS - GIG

CCSGIG

Caracas Internacional de Maiquetía Simón Bolívar

vie. 12/7

1 escala10h 30m

Rio de Janeiro–Galeão Intl

lun. 15/7

1 escala11h 15m

$932

Caracas Internacional de Maiquetía Simón BolívarRio de Janeiro–Galeão Intl

CCS - GIG

CCSGIG

Caracas Internacional de Maiquetía Simón Bolívar

lun. 12/8

1 escala10h 30m

Rio de Janeiro–Galeão Intl

dom. 25/8

2 escalas23h 30m

$937

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El mejor momento para reservar un vuelo de Venezuela a Río de Janeiro

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Opiniones sobre las aerolíneas que operan en Río de Janeiro

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Lee las opiniones de otros clientes que han volado con LATAM Airlines y Copa Airlines de Venezuela a Río de Janeiro para saber cómo es la experiencia. Además de dar una nota general, los usuarios también han valorado las aerolíneas según las opciones de entretenimiento, la comodidad, la comida, la tripulación, el servicio y el procedimiento de embarque.
8,0
Muy bueno
2.517 opiniones

Tripulación

8,3

Abordaje

8,1

Entretenimiento

7,2

Comida

7,3

En general

8,0

Confort

7,7

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

8,0
Muy bueno
2.517 opiniones
8,0
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Tripulación

8,3

Abordaje

8,1

Entretenimiento

7,2

Comida

7,3

En general

8,0

Confort

7,7

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. 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Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. 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7,5
Bueno
2.307 opiniones
8,0
Muy bueno
2.517 opiniones

Tripulación

8,3

Abordaje

8,1

Entretenimiento

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Comida

7,3

En general

8,0

Confort

7,7

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. 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Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

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