El embarque del vuelo fue caótico, con la azafata simplemente diciendo: "El vuelo AWA #125 no está listo para embarcar." Ante este anuncio, todos simplemente se apresuraron hacia la puerta y, incluso aquellos que podrían haber necesitado asistencia adicional, no pudieron obtener embarque prioritario. La duración del vuelo no permitió el servicio de comida.