"Honestamente horrible. El vuelo de regreso se retrasó 6 veces sin ninguna explicación del porqué. Cuando pedí un reembolso o algo de dinero de vuelta porque tuve que perder un día de trabajo debido al retraso, me dijeron que no. Debido a lo mal que se manejó la situación, lo más probable es que nunca vuelva a volar con Spirit."