Vuelos de Volaris de Ciudad de Guatemala a Monterrey (GUA - MTY)

Puntual. Excelente trato del personal de los escritorios al momento de realizar la entrega de maletas: amables, comprensivos. Los pasajeros son los que no respetan, ya en el avión los compartimiento para las maletas de mano ubicados sobre tu asiento. Creo que se puede capacitar al personal de cabina en este sentido.

Mejorar: Atención al pasajero, tiempos de espera

Fue pésima organización. Varios batallamos para ubicar la puerta ya que en varias pantallas sólo decía una zona, todos los demás vuelos de otras aerolíneas especificaban muy bien la puerta. De nada sirvió la organización de los grupos para el abordaje si nos iban a subir a un camión y nos íbamos a desorganizar. La espera en el camión y el calor se prolongó por lo que consideró que podíamos haber esperado mejor en el aeropuerto hasta garantizar la agilidad d abordaje. Finalmente si hay problemas que se pueden anticipar como la carga de gasolina creo que sería mejor informarlo en el aeropuerto antes de abordar. Cuando uno aborda, espera despegar lo más pronto posible y no esperar una hr