Vuelos baratos a partir de +$109 de Ciudad de Guatemala a Bogotá

Este es el vuelo de ida más barato encontrado por un usuario de Cheapflights en las últimas 72 horas con salida el 12/9. Las tarifas están sujetas a cambios y pueden no estar disponibles en todas las agencias o fechas de alquiler.
GUA — BOG
30 jul. — 6 ago.1

Los mejores precios de Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora a Bogotá El Dorado se encuentran generalmente en febrero o abril. Las reservas se realizan con 4 días de antelación, saliendo un lunes o miércoles y volviendo un viernes.

Ofertas de vuelos baratos de Ciudad de Guatemala a Bogotá

Discover tips and strategies to find the most affordable flight options for your journey from Ciudad de Guatemala (GUA) to Bogotá (BOG). Learn about various techniques such as flexible date searches, comparing prices across and setting up price alerts. Use these methods to find the cheapest flights available for your travel needs. Data last updated 25 de julio de 2024.

Popular en

junio

Más barato en

febrero

Vuelo de ida y vuelta desde

$454

Ida desde

$144
Alta demanda de vuelos, aumento de precio potencial de 11%
Mejor momento para encontrar vuelos baratos, bajada de precio potencial de 23%
De Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora a Bogotá El Dorado
Vuelo de ida de Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora a Bogotá El Dorado

¿Cuál es el día más barato para volar, ida y vuelta, de Ciudad de Guatemala a Bogotá?

Salir en domingo es una opción viable para ahorrar en viajes. Los días de la semana más solicitados suelen hacer subir los precios. Reservar tu viaje para un día menos competitivo puede ahorrarte hasta un 13 % en el coste total de los vuelos de Ciudad de Guatemala a Bogotá.

¿Cuál es el mes más barato para volar de Ciudad de Guatemala a Bogotá?

Nuestros datos muestran que febrero tiende a ser el mes más barato para volar a Bogotá desde Ciudad de Guatemala. Los usuarios han encontrado ofertas alrededor de $255 ese mes, pero hay billetes por tan solo $78. Debido a múltiples factores, prepárate para encontrar precios potencialmente más altos en junio.

¿Cuál es la hora más barata del día para volar de GUA a BOG?

A diferencia de los vuelos de al mediodía, cuando suelen ser más caros, puedes ahorrar hasta un 5 % en los vuelos de Ciudad de Guatemala a Bogotá explorando las opciones de por la noche.

Vuelos baratos de Ciudad de Guatemala a Bogotá en julio y agosto de 2024

Encuentra opciones de vuelos baratos de Ciudad de Guatemala a Bogotá específicamente para los meses de julio y agosto. 2024. Explora tarifas económicas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 20.673 búsquedas. Los precios se actualizaron por última vez el 25 de julio de 2024.
Descubre algunas de las mejores ofertas en vuelos de Ciudad de Guatemala a Bogotá en 2024. Si estos precios no se ajustan a tu presupuesto, vuelve pronto para encontrar otras ofertas.
mar. 27/85:50GUA - BOG
2 escalas8h 54mAvianca
mié. 28/89:44BOG - GUA
2 escalas9h 41mAvianca
Oferta encontrada el 23/7$210
lun. 19/817:00GUA - BOG
Directo3h 10mAvianca
mar. 20/813:40BOG - GUA
1 escala26h 00mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$223
mar. 27/87:40GUA - BOG
1 escala4h 35mAvianca
mié. 28/814:35BOG - GUA
2 escalas9h 10mAvianca
Oferta encontrada el 23/7$227
mar. 6/84:47GUA - BOG
1 escala8h 01mCopa Airlines
vie. 9/812:25BOG - GUA
2 escalas10h 37mCopa Airlines
Oferta encontrada el 25/7$228
mar. 6/89:12GUA - BOG
2 escalas6h 55mCopa Airlines
sáb. 10/812:25BOG - GUA
2 escalas10h 37mCopa Airlines
Oferta encontrada el 24/7$232
vie. 2/84:47GUA - BOG
1 escala5h 21mCopa Airlines
vie. 9/84:50BOG - GUA
3 escalas11h 29mCopa Airlines
Oferta encontrada el 24/7$233
vie. 30/821:20GUA - BOG
1 escala6h 54mAvianca
lun. 2/923:55BOG - GUA
Directo3h 20mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$247
jue. 1/84:47GUA - BOG
1 escala11h 20mCopa Airlines
dom. 29/98:54BOG - GUA
2 escalas14h 07mCopa Airlines
Oferta encontrada el 24/7$258
lun. 19/820:15GUA - BOG
2 escalas7h 59mAvianca
mié. 21/814:35BOG - GUA
2 escalas9h 10mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$259

Ofertas de vuelo desde Ciudad de Guatemala a Bogotá en 2024

Descubre ofertas de vuelo exclusivas para viajar entre Ciudad de Guatemala y Bogotá en 2024. Encuentra excelentes ofertas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 20.673 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 25 de julio de 2024.
Descubre algunas de las mejores ofertas en vuelos de Ciudad de Guatemala a Bogotá en 2024. Si estos precios no se ajustan a tu presupuesto, vuelve pronto para encontrar otras ofertas.
sáb. 5/107:40GUA - BOG
2 escalas7h 04mAvianca
jue. 10/1022:35BOG - GUA
1 escala10h 05mAvianca
Oferta encontrada el 25/7$198
mar. 27/85:50GUA - BOG
2 escalas8h 54mAvianca
mié. 28/89:44BOG - GUA
2 escalas9h 41mAvianca
Oferta encontrada el 23/7$210
jue. 12/98:00GUA - BOG
Directo3h 15mAvianca
mié. 25/923:55BOG - GUA
Directo3h 20mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$218
lun. 19/817:00GUA - BOG
Directo3h 10mAvianca
mar. 20/813:40BOG - GUA
1 escala26h 00mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$223
mar. 27/87:40GUA - BOG
1 escala4h 35mAvianca
mié. 28/814:35BOG - GUA
2 escalas9h 10mAvianca
Oferta encontrada el 23/7$227
mar. 6/84:47GUA - BOG
1 escala8h 01mCopa Airlines
vie. 9/812:25BOG - GUA
2 escalas10h 37mCopa Airlines
Oferta encontrada el 25/7$228
mar. 6/89:12GUA - BOG
2 escalas6h 55mCopa Airlines
sáb. 10/812:25BOG - GUA
2 escalas10h 37mCopa Airlines
Oferta encontrada el 24/7$232
vie. 2/84:47GUA - BOG
1 escala5h 21mCopa Airlines
vie. 9/84:50BOG - GUA
3 escalas11h 29mCopa Airlines
Oferta encontrada el 24/7$233
vie. 13/917:00GUA - BOG
Directo3h 10mAvianca
vie. 13/923:55BOG - GUA
Directo3h 20mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$235

Vuelos de Ciudad de Guatemala a Bogotá con salida en breve

Encuentra opciones de vuelos de última hora de Ciudad de Guatemala a Bogotá para viajes espontáneos. Descubre los vuelos disponibles y compara precios según las búsquedas de las personas usuarias. Obtén excelentes ofertas para viajes espontáneos con opciones de reserva rápida. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 20.673 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 25 de julio de 2024.
Echa un vistazo a estas ofertas que hemos encontrado de vuelos de última hora de Ciudad de Guatemala a Bogotá. Los usuarios deben comprobar que el vuelo que quieren reservar coincide con el día, la hora y el destino que buscan.
mar. 30/716:54GUA - BOG
1 escala5h 05mCopa Airlines
mar. 6/818:11BOG - GUA
1 escala15h 36mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/7$228
vie. 2/84:47GUA - BOG
1 escala5h 21mCopa Airlines
dom. 11/88:52BOG - GUA
2 escalas14h 10mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/7$232
vie. 2/84:47GUA - BOG
1 escala11h 41mCopa Airlines
vie. 9/84:50BOG - GUA
3 escalas11h 29mCopa Airlines
Oferta encontrada el 22/7$233
jue. 1/89:12GUA - BOG
2 escalas7h 16mCopa Airlines
dom. 29/96:27BOG - GUA
1 escala5h 32mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/7$258
jue. 1/89:12GUA - BOG
2 escalas7h 16mCopa Airlines
lun. 5/812:25BOG - GUA
2 escalas10h 37mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/7$262
vie. 2/810:32GUA - BOG
3 escalas11h 29mCopa Airlines
vie. 9/88:52BOG - GUA
2 escalas14h 10mCopa Airlines
Oferta encontrada el 22/7$263
vie. 2/810:32GUA - BOG
3 escalas11h 29mCopa Airlines
dom. 11/88:52BOG - GUA
2 escalas14h 10mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/7$267
vie. 2/810:32GUA - BOG
3 escalas11h 29mCopa Airlines
vie. 9/84:50BOG - GUA
3 escalas11h 29mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/7$268
vie. 2/84:47GUA - BOG
1 escala11h 41mCopa Airlines
dom. 4/88:52BOG - GUA
1 escala14h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 24/7$277

Vuelos de ida a Bogotá desde Ciudad de Guatemala

Busca opciones de vuelos de solo ida de Ciudad de Guatemala a Bogotá. Encuentra tarifas de solo ida económicas según las búsquedas de las personas usuarias. Compara precios y disponibilidad para planificar tu viaje de ida según tus fechas preferidas y tu presupuesto. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 20.673 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 25 de julio de 2024.
Los usuarios que busquen vuelos de ida de Ciudad de Guatemala a Bogotá pueden elegir una de estas ofertas. Los usuarios que busquen vuelos de ida y vuelta de Ciudad de Guatemala a Bogotá deben usar el formulario de búsqueda de la parte superior de la página.
jue. 12/98:00GUA - BOG
Directo3h 15mAvianca
Oferta encontrada el 23/7$109
mar. 3/98:00GUA - BOG
Directo3h 15mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$110
lun. 9/1217:10GUA - BOG
Directo3h 15mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$126
jue. 12/97:15GUA - BOG
1 escala5h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/7$127
lun. 9/1215:40GUA - BOG
1 escala9h 15mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$128
vie. 2/821:20GUA - BOG
1 escala6h 54mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$138
mié. 7/87:40GUA - BOG
2 escalas11h 20mAvianca
Oferta encontrada el 24/7$140
jue. 22/810:30GUA - BOG
1 escala10h 05mArajet
Oferta encontrada el 24/7$144
vie. 2/89:12GUA - BOG
2 escalas6h 55mCopa Airlines
Oferta encontrada el 24/7$145

Encuentra vuelos de Ciudad de Guatemala a Bogotá dentro de tu presupuesto.

Personaliza tu búsqueda y encuentra vuelos de Ciudad de Guatemala a Bogotá que se ajusten a tu presupuesto específico. Explora opciones según las búsquedas de las personas usuarias y filtra los resultados en función del rango de precios que desees. Encuentra vuelos que se ajusten a tu presupuesto y disfruta de un viaje económico. En los últimos 7 días Cheapflights personas usuarias hicieron 20.673 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 25 de julio de 2024.

Origen

Cualquier aeropuerto

Vuela a

Cualquier aeropuerto

Budget

$210 - $345

Ruta

Depart

Return

Price

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraBogotá El Dorado

GUA - BOG

GUABOG

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mar. 27/8

2 escalas8h 54m

Bogotá El Dorado

mié. 28/8

2 escalas9h 41m

$210

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraBogotá El Dorado

GUA - BOG

GUABOG

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

jue. 12/9

Directo3h 15m

Bogotá El Dorado

mié. 25/9

Directo3h 20m

$218

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraBogotá El Dorado

GUA - BOG

GUABOG

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 30/8

2 escalas9h 55m

Bogotá El Dorado

jue. 3/10

1 escala10h 05m

$220

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraBogotá El Dorado

GUA - BOG

GUABOG

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 25/10

2 escalas9h 55m

Bogotá El Dorado

mar. 29/10

1 escala10h 45m

$222

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraBogotá El Dorado

GUA - BOG

GUABOG

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 25/10

2 escalas9h 55m

Bogotá El Dorado

mar. 29/10

2 escalas6h 47m

$223

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraBogotá El Dorado

GUA - BOG

GUABOG

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 13/9

1 escala8h 57m

Bogotá El Dorado

mar. 24/9

1 escala7h 14m

$228

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraBogotá El Dorado

GUA - BOG

GUABOG

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

dom. 4/8

2 escalas23h 17m

Bogotá El Dorado

dom. 11/8

1 escala16h 01m

$232

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraBogotá El Dorado

GUA - BOG

GUABOG

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 9/8

3 escalas11h 29m

Bogotá El Dorado

dom. 18/8

1 escala4h 57m

$233

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraBogotá El Dorado

GUA - BOG

GUABOG

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

jue. 14/11

1 escala5h 23m

Bogotá El Dorado

vie. 22/11

Directo3h 20m

$345

Flights are sorted by cheapest first

Deals found on 23/7

¿Con cuánta anticipación debo reservar un vuelo de Ciudad de Guatemala a Bogotá?

Usa este gráfico para descubrir el mejor momento para reservar un vuelo de ida y vuelta de Ciudad de Guatemala a Bogotá. La información de los precios se actualizó por última vez el 23 de julio de 2024.
Para asegurarte de que obtengas el precio más barato posible para un vuelo de Ciudad de Guatemala a Bogotá, debes reservar con al menos 4 días de anticipación a la fecha prevista del viaje. El precio de tu vuelo puede aumentar si lo retrasas y dejas la reserva hasta una semana antes de la salida.
Buscar ofertas

¿Cuál es el día más barato para volar de Ciudad de Guatemala a Bogotá?

Usa este gráfico para descubrir la época más económica para hacer un viaje de ida y vuelta de Ciudad de Guatemala a Bogotá. La información de los precios se actualizó por última vez el 21 de julio de 2024.
Mañana
Mediodía
Tarde
Noche
Todos los horarios son de salida.
Las personas que busquen ahorrar al máximo en su vuelo de Ciudad de Guatemala a Bogotá deberían plantearse salir el Lunes a mediodía, cuando las tarifas suelen ser más bajas. Los vuelos Jueves a mediodía deben evitarse si es posible, ya que las tarifas suelen ser las más caras en ese momento.
Buscar ofertas

El mejor momento para reservar un vuelo de Ciudad de Guatemala a Bogotá

¿Tienes un calendario flexible? Descubre la época ideal para volar a Bogotádesde Ciudad de Guatemala con nuestro gráfico de predicción de precios.
Precio estimado ida y vuelta
Las tarifas se basan en datos anteriores. Encuentra el mes y día más baratos para reservar tu vuelo según tus necesidades y luego busca ofertas baratas.

Temperatura y precipitaciones en Bogotá por mes

A la hora de planificar tu viaje a Bogotá, ten en cuenta la temperatura promedio y el volumen de precipitaciones por mes.

BOG

Temperatura

12 - 13 °C

Si el tiempo es muy importante para tu viaje a Bogotá, ten en cuenta este gráfico para organizarlo. Si te gusta el calorcito, tu momento del año para hacerte una escapada es febrero, ya que las temperaturas alcanzan un promedio de 13.0 C. Por otro lado, quienes prefieren evitar el frío deberían quedarse en casa en enero, porque las temperaturas suelen ser más bajas que nunca, a alrededor de 12.0 C.

Opiniones sobre las aerolíneas que operan en Bogotá

Obtén información sobre las aerolíneas que ofrecen vuelos a Bogotá. Lee opiniones, descubre comodidades e infórmate sobre la experiencia general de viaje que ofrecen las aerolíneas. Usa esta información para tomar decisiones informadas al elegir la aerolínea para tu vuelo a Bogotá. Opiniones actualizadas por última vez el 25 de julio de 2024.
Lee las opiniones de otros clientes que han volado con Avianca, Copa Airlines y American Airlines de Ciudad de Guatemala a Bogotá para saber cómo es la experiencia. Además de dar una nota general, los usuarios también han valorado las aerolíneas según las opciones de entretenimiento, la comodidad, la comida, la tripulación, el servicio y el procedimiento de embarque.
7,9
Bueno
2.260 opiniones

Comida

7,3

Confort

7,7

En general

7,9

Entretenimiento

7,2

Tripulación

8,3

Abordaje

8,0

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,9
Bueno
2.260 opiniones
7,9
Bueno
2.260 opiniones

Comida

7,3

Confort

7,7

En general

7,9

Entretenimiento

7,2

Tripulación

8,3

Abordaje

8,0

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,3
Bueno
3.354 opiniones
7,9
Bueno
2.260 opiniones

Comida

7,3

Confort

7,7

En general

7,9

Entretenimiento

7,2

Tripulación

8,3

Abordaje

8,0

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

6,4
Aceptable
8.407 opiniones
7,9
Bueno
2.260 opiniones

Comida

7,3

Confort

7,7

En general

7,9

Entretenimiento

7,2

Tripulación

8,3

Abordaje

8,0

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

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