Vuelos baratos a partir de +$193 desde Quito a Ciudad de Guatemala

Este es el vuelo de ida más barato encontrado por un usuario de Cheapflights en las últimas 72 horas con salida el 4/8. Las tarifas están sujetas a cambios y pueden no estar disponibles en todos los vuelos o fechas. Haz clic en el precio para volver a buscar esta oferta.
UIO — GUA
20 jul. — 27 jul.1

Los mejores precios de Quito Internacional Mariscal Sucre a Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora se encuentran generalmente en junio o septiembre. Las reservas se realizan con 68 días de antelación, saliendo un miércoles o jueves y volviendo un miércoles.

Ofertas de vuelos baratos de Quito a Ciudad de Guatemala

Discover tips and strategies to find the most affordable flight options for your journey from Quito (UIO) to Ciudad de Guatemala (GUA). Learn about various techniques such as flexible date searches, comparing prices across and setting up price alerts. Use these methods to find the cheapest flights available for your travel needs. Data last updated 15 de julio de 2024.

Popular en

marzo

Más barato en

junio

Vuelo de ida y vuelta desde

$371

Ida desde

$193
Alta demanda de vuelos, aumento de precio potencial de 33%
Mejor momento para encontrar vuelos baratos, bajada de precio potencial de 29%
De Quito Internacional Mariscal Sucre a Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora
Vuelo de ida de Quito Internacional Mariscal Sucre a Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

¿Cuál es el día más barato para volar, ida y vuelta, de Quito a Ciudad de Guatemala?

Volar a tu destino en un sábado puede ser más caro, pero esto no debería desanimarte a la hora de encontrar opciones asequibles para llegar al Ciudad de Guatemala. Consulta los precios con Cheapflights para encontrar una buena oferta para tu viaje.

¿Con cuánta antelación debería reservar un vuelo de Quito a Ciudad de Guatemala?

Si buscas ahorrar hasta un 41 % en este vuelo, te recomendamos que reserves al menos 47 días antes de viajar. El precio puede fluctuar y probablemente aumentará cuando se acerque la fecha de salida. Los usuarios de Cheapflights han encontrado billetes de Quito a Ciudad de Guatemala desde $339 con 1-2 semanas de antelación y billetes desde $469 para vuelos con salida en las próximas 72 horas.

¿Cuál es el mes más barato para volar de Quito a Ciudad de Guatemala?

junio puede ser un buen momento para volar a Ciudad de Guatemala desde Quito, pues los billetes de avión suelen costar $366. Los usuarios de Cheapflights han encontrado ofertas en el mes de junio por tan solo $187. Los precios más caros se encuentran en el mes de marzo.

¿Cuál es la hora más barata del día para volar de UIO a GUA?

Una de las formas básicas de ahorrar en los billetes de avión de Quito a Ciudad de Guatemala es ser lo más flexible posible. Los vuelos de al mediodía suelen ser los más caros. Un vuelo de por la noche puede suponer un ahorro de hasta el 16 % en el precio del billete.

Vuelos baratos de Quito a Ciudad de Guatemala en julio y agosto de 2024

Encuentra opciones de vuelos baratos de Quito a Ciudad de Guatemala específicamente para los meses de julio y agosto. 2024. Explora tarifas económicas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 19.557 búsquedas. Los precios se actualizaron por última vez el 15 de julio de 2024.
Estas son algunas de las mejores ofertas de vuelos de Quito a Ciudad de Guatemala en 2024. Si estos precios no se ajustan a tu presupuesto, vuelve pronto para encontrar otras ofertas.
jue. 15/811:25UIO - GUA
1 escala7h 30mAvianca
mar. 3/98:00GUA - UIO
1 escala7h 45mAvianca
Oferta encontrada el 14/7$368
vie. 16/87:51UIO - GUA
2 escalas9h 14mAvianca
mié. 4/917:00GUA - UIO
1 escala6h 35mAvianca
Oferta encontrada el 14/7$369
mar. 27/814:10UIO - GUA
1 escala9h 33mCopa Airlines
mié. 4/94:45GUA - UIO
1 escala5h 39mCopa Airlines
Oferta encontrada el 15/7$371
jue. 8/811:25UIO - GUA
1 escala7h 30mAvianca
lun. 12/815:40GUA - UIO
1 escala10h 05mAvianca
Oferta encontrada el 15/7$373
lun. 26/83:07UIO - GUA
2 escalas19h 55mCopa Airlines
mié. 4/99:12GUA - UIO
2 escalas10h 26mCopa Airlines
Oferta encontrada el 15/7$375
jue. 15/818:27UIO - GUA
3 escalas21h 52mCopa Airlines
mar. 3/99:12GUA - UIO
2 escalas7h 19mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$376
vie. 16/84:35UIO - GUA
1 escala13h 30mAvianca
mié. 4/99:25GUA - UIO
1 escala10h 10mAvianca
Oferta encontrada el 14/7$383
mar. 13/817:55UIO - GUA
2 escalas14h 20mAvianca
mar. 20/87:40GUA - UIO
2 escalas8h 05mAvianca
Oferta encontrada el 14/7$385
jue. 25/73:20UIO - GUA
3 escalas13h 36mCopa Airlines
vie. 2/84:47GUA - UIO
1 escala5h 35mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$388

Ofertas de vuelo desde Quito a Ciudad de Guatemala en 2024

Descubre ofertas de vuelo exclusivas para viajar entre Quito y Ciudad de Guatemala en 2024. Encuentra excelentes ofertas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 19.557 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 15 de julio de 2024.
Estas son algunas de las mejores ofertas de vuelos de Quito a Ciudad de Guatemala en 2024. Si estos precios no se ajustan a tu presupuesto, vuelve pronto para encontrar otras ofertas.
jue. 3/1018:29UIO - GUA
1 escala5h 16mCopa Airlines
lun. 7/104:44GUA - UIO
1 escala5h 40mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$290
mié. 2/103:09UIO - GUA
1 escala9h 03mCopa Airlines
lun. 7/109:18GUA - UIO
2 escalas10h 20mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$294
mié. 2/103:09UIO - GUA
1 escala9h 03mCopa Airlines
lun. 7/1010:32GUA - UIO
3 escalas13h 02mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$295
lun. 16/918:27UIO - GUA
1 escala15h 21mCopa Airlines
dom. 22/99:12GUA - UIO
2 escalas7h 19mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$330
jue. 10/103:09UIO - GUA
3 escalas13h 10mCopa Airlines
mié. 16/109:18GUA - UIO
2 escalas10h 20mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$335
sáb. 2/116:07UIO - GUA
2 escalas16h 28mCopa Airlines
sáb. 16/115:39GUA - UIO
2 escalas14h 00mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$342
lun. 28/105:00UIO - GUA
1 escala10h 50mVarias aerolíneas
jue. 7/119:25GUA - UIO
1 escala5h 55mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 14/7$349
vie. 20/97:51UIO - GUA
2 escalas9h 14mAvianca
dom. 29/95:50GUA - UIO
1 escala13h 10mAvianca
Oferta encontrada el 14/7$358
lun. 16/917:55UIO - GUA
1 escala9h 20mAvianca
sáb. 21/98:00GUA - UIO
1 escala11h 35mAvianca
Oferta encontrada el 15/7$359

Vuelos de Quito a Ciudad de Guatemala con salida en breve

Encuentra opciones de vuelos de última hora de Quito a Ciudad de Guatemala para viajes espontáneos. Descubre los vuelos disponibles y compara precios según las búsquedas de las personas usuarias. Obtén excelentes ofertas para viajes espontáneos con opciones de reserva rápida. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 19.557 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 15 de julio de 2024.
Echa un vistazo a estas ofertas que hemos encontrado de vuelos de última hora de Quito a Ciudad de Guatemala. Los usuarios deben asegurarse de comprobar el precio, la fecha y la hora de su vuelo de última hora.
jue. 25/73:20UIO - GUA
1 escala6h 30mCopa Airlines
vie. 2/84:47GUA - UIO
1 escala5h 35mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$371
jue. 25/73:20UIO - GUA
3 escalas13h 36mCopa Airlines
vie. 2/84:47GUA - UIO
1 escala5h 35mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$388
jue. 25/73:20UIO - GUA
1 escala6h 30mCopa Airlines
vie. 2/89:12GUA - UIO
2 escalas14h 19mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$439
jue. 25/73:20UIO - GUA
3 escalas13h 36mCopa Airlines
vie. 2/89:12GUA - UIO
2 escalas14h 19mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$456
jue. 25/73:20UIO - GUA
3 escalas13h 36mCopa Airlines
vie. 2/810:32GUA - UIO
3 escalas12h 59mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$457
sáb. 20/73:20UIO - GUA
1 escala6h 30mCopa Airlines
dom. 28/77:12GUA - UIO
1 escala6h 06mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$563
sáb. 20/73:20UIO - GUA
1 escala8h 38mCopa Airlines
dom. 28/79:12GUA - UIO
2 escalas14h 19mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$575
sáb. 20/73:20UIO - GUA
2 escalas19h 42mCopa Airlines
dom. 28/79:12GUA - UIO
2 escalas7h 24mCopa Airlines
Oferta encontrada el 14/7$674
jue. 25/70:40UIO - GUA
1 escala19h 09mUnited Airlines
jue. 1/81:30GUA - UIO
1 escala21h 00mUnited Airlines
Oferta encontrada el 14/7$2.672

Vuelos de ida a Ciudad de Guatemala desde Quito

Busca opciones de vuelos de solo ida de Quito a Ciudad de Guatemala. Encuentra tarifas de solo ida económicas según las búsquedas de las personas usuarias. Compara precios y disponibilidad para planificar tu viaje de ida según tus fechas preferidas y tu presupuesto. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 19.557 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 15 de julio de 2024.
Los usuarios que necesiten un vuelo de ida de Quito a Ciudad de Guatemala pueden elegir una de estas ofertas. Los usuarios que busquen vuelos de ida y vuelta de Quito a Ciudad de Guatemala deben editar el formulario de búsqueda en la parte superior de la página.
dom. 4/823:30UIO - GUA
1 escala16h 20mArajet
Oferta encontrada el 14/7$193
jue. 26/123:09UIO - GUA
1 escala9h 05mCopa Airlines
Oferta encontrada el 15/7$206
jue. 25/718:38UIO - GUA
3 escalas22h 18mCopa Airlines
Oferta encontrada el 15/7$211
jue. 25/720:38UIO - GUA
2 escalas12h 37mAvianca
Oferta encontrada el 15/7$240
mié. 24/717:00UIO - GUA
2 escalas18h 15mAvianca
Oferta encontrada el 15/7$257
vie. 27/1210:05UIO - GUA
1 escala7h 10mAvianca
Oferta encontrada el 15/7$266
jue. 26/123:09UIO - GUA
2 escalas19h 26mCopa Airlines
Oferta encontrada el 15/7$274
vie. 27/1217:00UIO - GUA
3 escalas26h 30mAvianca
Oferta encontrada el 15/7$276
mié. 24/714:10UIO - GUA
1 escala19h 40mCopa Airlines
Oferta encontrada el 15/7$305

Encuentra vuelos de Quito a Ciudad de Guatemala dentro de tu presupuesto.

Personaliza tu búsqueda y encuentra vuelos de Quito a Ciudad de Guatemala que se ajusten a tu presupuesto específico. Explora opciones según las búsquedas de las personas usuarias y filtra los resultados en función del rango de precios que desees. Encuentra vuelos que se ajusten a tu presupuesto y disfruta de un viaje económico. En los últimos 7 días Cheapflights personas usuarias hicieron 19.557 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 15 de julio de 2024.

Origen

Cualquier aeropuerto

Vuela a

Cualquier aeropuerto

Budget

$290 - $724

Ruta

Depart

Return

Price

Quito Internacional Mariscal SucreCiudad de Guatemala Internacional La Aurora

UIO - GUA

UIOGUA

Quito Internacional Mariscal Sucre

jue. 3/10

2 escalas8h 50m

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

lun. 7/10

1 escala7h 13m

$290

Quito Internacional Mariscal SucreCiudad de Guatemala Internacional La Aurora

UIO - GUA

UIOGUA

Quito Internacional Mariscal Sucre

mié. 2/10

1 escala9h 03m

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

lun. 7/10

2 escalas10h 20m

$294

Quito Internacional Mariscal SucreCiudad de Guatemala Internacional La Aurora

UIO - GUA

UIOGUA

Quito Internacional Mariscal Sucre

mié. 2/10

1 escala9h 03m

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

lun. 7/10

3 escalas13h 02m

$295

Quito Internacional Mariscal SucreCiudad de Guatemala Internacional La Aurora

UIO - GUA

UIOGUA

Quito Internacional Mariscal Sucre

lun. 28/10

1 escala10h 50m

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

jue. 7/11

1 escala5h 55m

$349

Quito Internacional Mariscal SucreCiudad de Guatemala Internacional La Aurora

UIO - GUA

UIOGUA

Quito Internacional Mariscal Sucre

vie. 20/9

2 escalas9h 14m

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

dom. 29/9

1 escala13h 10m

$358

Quito Internacional Mariscal SucreCiudad de Guatemala Internacional La Aurora

UIO - GUA

UIOGUA

Quito Internacional Mariscal Sucre

lun. 16/9

1 escala9h 20m

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

sáb. 21/9

1 escala11h 35m

$359

Quito Internacional Mariscal SucreCiudad de Guatemala Internacional La Aurora

UIO - GUA

UIOGUA

Quito Internacional Mariscal Sucre

dom. 18/8

1 escala16h 20m

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

jue. 22/8

1 escala14h 54m

$390

Quito Internacional Mariscal SucreCiudad de Guatemala Internacional La Aurora

UIO - GUA

UIOGUA

Quito Internacional Mariscal Sucre

dom. 4/8

1 escala16h 20m

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 30/8

1 escala15h 05m

$391

Quito Internacional Mariscal SucreCiudad de Guatemala Internacional La Aurora

UIO - GUA

UIOGUA

Quito Internacional Mariscal Sucre

vie. 1/11

2 escalas38h 00m

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 15/11

2 escalas44h 50m

$724

Flights are sorted by cheapest first

Deals found on 14/7

¿Con cuánta anticipación debo reservar un vuelo de Quito a Ciudad de Guatemala?

Usa este gráfico para descubrir el mejor momento para reservar un vuelo de ida y vuelta de Quito a Ciudad de Guatemala. La información de los precios se actualizó por última vez el 12 de julio de 2024.
En promedio, reservar 46 días antes de la fecha de salida prevista es el mejor momento para conseguir vuelos baratos de Quito a Ciudad de Guatemala. La tendencia general es que cuanto más te acerques a la fecha de salida, más caro será el vuelo.
Buscar ofertas

¿Cuál es el día más barato para volar de Quito a Ciudad de Guatemala?

Usa este gráfico para descubrir la época más económica para hacer un viaje de ida y vuelta de Quito a Ciudad de Guatemala. La información de los precios se actualizó por última vez el 14 de julio de 2024.
Mañana
Mediodía
Tarde
Noche
Todos los horarios son de salida.
Las personas que busquen ahorrar al máximo en su vuelo de Quito a Ciudad de Guatemala deberían plantearse salir el los sábados por la noche, cuando las tarifas suelen ser más bajas. Los vuelos Viernes a mediodía deben evitarse si es posible, ya que las tarifas suelen ser las más caras en ese momento.
Buscar ofertas

El mejor momento para reservar un vuelo de Quito a Ciudad de Guatemala

¿Tienes un calendario flexible? Descubre la época ideal para volar a Ciudad de Guatemaladesde Quito con nuestro gráfico de predicción de precios.
Precio estimado ida y vuelta
Las tarifas se basan en datos anteriores. Encuentra el mes y día más baratos para reservar tu vuelo según tus necesidades y luego busca ofertas baratas.

Opiniones sobre las aerolíneas que operan en Ciudad de Guatemala

Obtén información sobre las aerolíneas que ofrecen vuelos a Ciudad de Guatemala. Lee opiniones, descubre comodidades e infórmate sobre la experiencia general de viaje que ofrecen las aerolíneas. Usa esta información para tomar decisiones informadas al elegir la aerolínea para tu vuelo a Ciudad de Guatemala. Opiniones actualizadas por última vez el 15 de julio de 2024.
Lee opiniones de otros clientes que han volado con United Airlines, Copa Airlines y Avianca de Quito a Ciudad de Guatemala. También puedes comparar cada aerolínea en cuanto a opciones de entretenimiento, comodidad, comida, tripulación, servicio y procedimiento de embarque.
7,9
Bueno
2.303 opiniones

En general

7,9

Comida

7,3

Confort

7,7

Entretenimiento

7,2

Tripulación

8,3

Abordaje

8,1

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,9
Bueno
2.303 opiniones
7,9
Bueno
2.303 opiniones

En general

7,9

Comida

7,3

Confort

7,7

Entretenimiento

7,2

Tripulación

8,3

Abordaje

8,1

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,4
Bueno
10.000 opiniones
7,9
Bueno
2.303 opiniones

En general

7,9

Comida

7,3

Confort

7,7

Entretenimiento

7,2

Tripulación

8,3

Abordaje

8,1

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,4
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Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. 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Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. 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