Cheap flights desde Quito a Costa Rica from $264

Este es el vuelo de ida más barato encontrado por un usuario de Cheapflights en las últimas 72 horas con salida el 17/8. Las tarifas están sujetas a cambios y pueden no estar disponibles en todos los vuelos o fechas. Haz clic en el precio para volver a buscar esta oferta.
UIO — SJO
26 jun. — 3 jul.1

¿Con cuánta antelación debería reservar un vuelo de Quito a Costa Rica?

Al buscar una buena oferta, es mejor tener previstas posibles fluctuaciones de precio. Recomendamos reservar con un mínimo de 58 días de antelación, lo que puede suponer un ahorro de hasta el 48 % en los vuelos de Quito a Costa Rica en comparación con la reserva de la semana en que los necesitas. Esperar 58 días de antelación puede no ser una opción todo el mundo, por lo que tenemos opciones disponibles para vuelos dentro de las próximas dos semanas, cuyo precio más bajo se sitúa a partir de $384. Para antes de eso tenemos opciones disponibles en los próximos 3 días desde $418.

¿Cuál es el mes más barato para volar de Quito a Costa Rica?

Nuestros datos muestran que septiembre tiende a ser el mes más barato para volar a Costa Rica desde Quito. Los usuarios han encontrado ofertas alrededor de $329 ese mes, pero hay billetes por tan solo $204. Debido a múltiples factores, prepárate para encontrar precios potencialmente más altos en julio.

¿Cuál es la hora más barata del día para volar de UIO a CR?

Si vuelas de Quito a Costa Rica, la hora del día en que decidas volar no influye apenas en el precio total de los billetes.

Vuelos baratos de Quito a Costa Rica en junio y julio de 2024

Encuentra opciones de vuelos baratos de Quito a Costa Rica específicamente para los meses de junio y julio. 2024. Explora tarifas económicas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 20.054 búsquedas. Los precios se actualizaron por última vez el 21 de junio de 2024.
Las tarifas más bajas en vuelos de Quito a Costa Rica en junio y julio de 2024. Vuelve de vez en cuando para más tarifas.
dom. 21/723:30UIO - SJO
1 escala16h 15mArajet
jue. 25/710:45SJO - UIO
1 escala14h 39mArajet
Oferta encontrada el 20/6$340
dom. 21/718:38UIO - SJO
1 escala13h 52mCopa Airlines
jue. 25/711:04SJO - UIO
1 escala5h 32mCopa Airlines
Oferta encontrada el 20/6$373
mié. 17/717:55UIO - SJO
1 escala7h 25mAvianca
mar. 17/916:50SJO - UIO
1 escala6h 45mAvianca
Oferta encontrada el 20/6$383
mar. 16/718:38UIO - SJO
1 escala14h 23mCopa Airlines
sáb. 20/75:53SJO - UIO
1 escala5h 17mCopa Airlines
Oferta encontrada el 19/6$385
sáb. 29/62:35UIO - SJO
1 escala7h 55mAvianca
dom. 7/716:20SJO - UIO
Directo2h 10mAvianca
Oferta encontrada el 20/6$395
mar. 25/614:10UIO - SJO
1 escala6h 11mCopa Airlines
jue. 27/68:46SJO - UIO
1 escala4h 33mCopa Airlines
Oferta encontrada el 20/6$397
dom. 21/723:30UIO - SJO
1 escala16h 15mVarias aerolíneas
mié. 24/72:04SJO - UIO
1 escala17h 31mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 20/6$406
dom. 21/720:38UIO - SJO
2 escalas19h 07mVarias aerolíneas
jue. 25/710:45SJO - UIO
1 escala14h 39mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 20/6$407
dom. 30/618:38UIO - SJO
1 escala13h 52mCopa Airlines
dom. 7/711:04SJO - UIO
1 escala5h 32mCopa Airlines
Oferta encontrada el 20/6$408

Ofertas de vuelo desde Quito a Costa Rica en 2024

Descubre ofertas de vuelo exclusivas para viajar entre Quito y Costa Rica en 2024. Encuentra excelentes ofertas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 20.054 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 21 de junio de 2024.
Las tarifas más bajas en vuelos de Quito a Costa Rica en junio y julio de 2024. Vuelve de vez en cuando para más tarifas.
lun. 4/115:00UIO - SJO
1 escala10h 45mVarias aerolíneas
dom. 10/1116:20SJO - UIO
Directo2h 15mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 20/6$317
lun. 4/115:00UIO - SJO
1 escala10h 45mVarias aerolíneas
dom. 10/1116:45SJO - UIO
1 escala22h 35mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 20/6$321
lun. 4/115:00UIO - SJO
1 escala10h 45mVarias aerolíneas
sáb. 9/111:35SJO - UIO
1 escala6h 20mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 20/6$332
mar. 19/1110:05UIO - SJO
1 escala6h 45mAvianca
mar. 26/1110:25SJO - UIO
1 escala4h 55mAvianca
Oferta encontrada el 20/6$337
dom. 21/723:30UIO - SJO
1 escala16h 15mArajet
jue. 25/710:45SJO - UIO
1 escala14h 39mArajet
Oferta encontrada el 20/6$340
lun. 4/115:00UIO - SJO
1 escala10h 45mVarias aerolíneas
dom. 10/116:10SJO - UIO
2 escalas17h 35mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 20/6$344
jue. 5/1217:35UIO - SJO
1 escala7h 45mAvianca
jue. 12/1216:45SJO - UIO
1 escala7h 00mAvianca
Oferta encontrada el 19/6$347
mié. 25/93:07UIO - SJO
1 escala6h 01mCopa Airlines
dom. 29/918:07SJO - UIO
1 escala5h 26mCopa Airlines
Oferta encontrada el 21/6$349
jue. 26/910:15UIO - SJO
1 escala6h 35mAvianca
dom. 10/1116:55SJO - UIO
2 escalas8h 30mAvianca
Oferta encontrada el 20/6$351

Vuelos de Quito a Costa Rica con salida en breve

Encuentra opciones de vuelos de última hora de Quito a Costa Rica para viajes espontáneos. Descubre los vuelos disponibles y compara precios según las búsquedas de las personas usuarias. Obtén excelentes ofertas para viajes espontáneos con opciones de reserva rápida. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 20.054 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 21 de junio de 2024.
Descubre algunos de los vuelos disponibles para hacer un viaje de última hora de Quito a Costa Rica. Consejo: comprueba los datos del vuelo antes de finalizar la reserva.
sáb. 29/62:35UIO - SJO
1 escala7h 55mAvianca
dom. 7/716:20SJO - UIO
Directo2h 10mAvianca
Oferta encontrada el 19/6$395
mar. 25/614:10UIO - SJO
1 escala6h 11mCopa Airlines
jue. 27/68:46SJO - UIO
1 escala4h 33mCopa Airlines
Oferta encontrada el 20/6$397
dom. 30/618:38UIO - SJO
1 escala14h 11mCopa Airlines
dom. 7/711:04SJO - UIO
1 escala5h 32mCopa Airlines
Oferta encontrada el 19/6$408
sáb. 29/62:35UIO - SJO
1 escala7h 55mAvianca
sáb. 6/72:04SJO - UIO
1 escala6h 01mAvianca
Oferta encontrada el 19/6$409
mar. 25/62:35UIO - SJO
1 escala7h 55mAvianca
mié. 3/716:20SJO - UIO
Directo2h 10mAvianca
Oferta encontrada el 19/6$424
mar. 25/620:38UIO - SJO
2 escalas13h 52mAvianca
jue. 27/610:25SJO - UIO
1 escala5h 15mAvianca
Oferta encontrada el 20/6$427
dom. 30/67:51UIO - SJO
2 escalas8h 59mAvianca
sáb. 6/72:04SJO - UIO
1 escala6h 01mAvianca
Oferta encontrada el 19/6$430
mar. 25/64:05UIO - SJO
2 escalas42h 40mAvianca
mié. 26/62:04SJO - UIO
1 escala17h 31mAvianca
Oferta encontrada el 20/6$468
mar. 25/611:25UIO - SJO
Directo2h 05mAvianca
mié. 26/62:04SJO - UIO
2 escalas13h 11mAvianca
Oferta encontrada el 20/6$477

Vuelos de ida a Costa Rica desde Quito

Busca opciones de vuelos de solo ida de Quito a Costa Rica. Encuentra tarifas de solo ida económicas según las búsquedas de las personas usuarias. Compara precios y disponibilidad para planificar tu viaje de ida según tus fechas preferidas y tu presupuesto. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 20.054 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 21 de junio de 2024.
Los usuarios que necesiten un vuelo de ida de Quito a Costa Rica pueden elegir una de estas ofertas. Los usuarios que busquen vuelos de ida y vuelta de Quito a Costa Rica pueden utilizar el formulario de búsqueda que encontrarán arriba.
sáb. 17/83:07UIO - SJO
1 escala5h 28mCopa Airlines
Oferta encontrada el 20/6$264
dom. 18/83:07UIO - SJO
1 escala5h 18mCopa Airlines
Oferta encontrada el 20/6$318
lun. 8/718:38UIO - SJO
1 escala13h 52mCopa Airlines
Oferta encontrada el 20/6$408

Encuentra vuelos de Quito a Costa Rica dentro de tu presupuesto.

Personaliza tu búsqueda y encuentra vuelos de Quito a Costa Rica que se ajusten a tu presupuesto específico. Explora opciones según las búsquedas de las personas usuarias y filtra los resultados en función del rango de precios que desees. Encuentra vuelos que se ajusten a tu presupuesto y disfruta de un viaje económico. En los últimos 7 días Cheapflights personas usuarias hicieron 20.054 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 21 de junio de 2024.

Origen

Cualquier aeropuerto

Vuela a

Cualquier aeropuerto

Budget

$337 - $407

Ruta

Depart

Return

Price

Quito Internacional Mariscal SucreSan José Juan Santamaria Intl

UIO - SJO

UIOSJO

Quito Internacional Mariscal Sucre

mar. 19/11

1 escala6h 45m

San José Juan Santamaria Intl

mar. 26/11

1 escala4h 55m

$337

Quito Internacional Mariscal SucreSan José Juan Santamaria Intl

UIO - SJO

UIOSJO

Quito Internacional Mariscal Sucre

dom. 21/7

1 escala16h 15m

San José Juan Santamaria Intl

jue. 25/7

1 escala14h 39m

$340

Quito Internacional Mariscal SucreSan José Juan Santamaria Intl

UIO - SJO

UIOSJO

Quito Internacional Mariscal Sucre

vie. 8/11

1 escala5h 54m

San José Juan Santamaria Intl

vie. 15/11

1 escala4h 55m

$346

Quito Internacional Mariscal SucreSan José Juan Santamaria Intl

UIO - SJO

UIOSJO

Quito Internacional Mariscal Sucre

jue. 26/9

1 escala6h 35m

San José Juan Santamaria Intl

dom. 29/9

1 escala13h 10m

$347

Quito Internacional Mariscal SucreSan José Juan Santamaria Intl

UIO - SJO

UIOSJO

Quito Internacional Mariscal Sucre

mié. 25/9

1 escala6h 01m

San José Juan Santamaria Intl

lun. 30/9

1 escala7h 16m

$349

Quito Internacional Mariscal SucreSan José Juan Santamaria Intl

UIO - SJO

UIOSJO

Quito Internacional Mariscal Sucre

dom. 21/7

1 escala14h 11m

San José Juan Santamaria Intl

jue. 25/7

1 escala5h 32m

$373

Quito Internacional Mariscal SucreSan José Juan Santamaria Intl

UIO - SJO

UIOSJO

Quito Internacional Mariscal Sucre

mar. 16/7

1 escala14h 23m

San José Juan Santamaria Intl

sáb. 20/7

1 escala5h 17m

$385

Quito Internacional Mariscal SucreSan José Juan Santamaria Intl

UIO - SJO

UIOSJO

Quito Internacional Mariscal Sucre

dom. 21/7

1 escala16h 15m

San José Juan Santamaria Intl

mié. 24/7

1 escala17h 31m

$406

Quito Internacional Mariscal SucreSan José Juan Santamaria Intl

UIO - SJO

UIOSJO

Quito Internacional Mariscal Sucre

dom. 21/7

2 escalas19h 07m

San José Juan Santamaria Intl

jue. 25/7

1 escala14h 39m

$407

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Deals found on 20/6

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El mejor momento para reservar un vuelo de Quito a Costa Rica

¿Tienes un calendario flexible? Descubre la época ideal para volar a Costa Ricadesde Quito con nuestro gráfico de predicción de precios.
Precio estimado ida y vuelta
Las tarifas se basan en datos anteriores. Encuentra el mes y día más baratos para reservar tu vuelo según tus necesidades y luego busca ofertas baratas.

Opiniones sobre las aerolíneas que operan en Costa Rica

Obtén información sobre las aerolíneas que ofrecen vuelos a Costa Rica. Lee opiniones, descubre comodidades e infórmate sobre la experiencia general de viaje que ofrecen las aerolíneas. Usa esta información para tomar decisiones informadas al elegir la aerolínea para tu vuelo a Costa Rica. Opiniones actualizadas por última vez el 21 de junio de 2024.
Lee las opiniones de otros clientes que han volado con Avianca y Copa Airlines de Quito a Costa Rica para saber cómo es la experiencia. Los usuarios también han valorado las aerolíneas según las opciones de entretenimiento, la comodidad, la comida, la tripulación, el servicio y el procedimiento de embarque.
7,9
Bueno
2.465 opiniones

Entretenimiento

7,2

En general

7,9

Confort

7,7

Comida

7,3

Abordaje

8,1

Tripulación

8,3

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,9
Bueno
2.465 opiniones
7,9
Bueno
2.465 opiniones

Entretenimiento

7,2

En general

7,9

Confort

7,7

Comida

7,3

Abordaje

8,1

Tripulación

8,3

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,4
Bueno
3.480 opiniones
7,9
Bueno
2.465 opiniones

Entretenimiento

7,2

En general

7,9

Confort

7,7

Comida

7,3

Abordaje

8,1

Tripulación

8,3

Opiniones

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Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

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