Vuelos baratos a partir de +$164 de Ciudad de Guatemala a San Jose

Este es el vuelo de ida más barato encontrado por un usuario de Cheapflights en las últimas 72 horas con salida el 15/9. Las tarifas están sujetas a cambios y pueden no estar disponibles en todas las agencias o fechas de alquiler.
GUA — SJC
22 jul. — 29 jul.1

¿Cuál es el día más barato para volar, ida y vuelta, de Ciudad de Guatemala a San Jose?

Los usuarios han descubierto que salir en lunes puede ser una opción rentable. Es posible ahorrar hasta un 90 % en tu vuelo en comparación con la reserva en días en los que la demanda es mucho mayor.

¿Cuál es el mes más barato para volar de Ciudad de Guatemala a San Jose?

Debido a múltiples factores, es posible que tengas que pagar más al reservar en diciembre. Para tarifas bajas, febrero puede ser una gran opción viajar a San Jose. Los vuelos a San Jose desde Ciudad de Guatemala en febrero cuestan unos $651 de media durante febrero, pero pueden encontrarse por tan solo $299.

¿Cuál es la hora más barata del día para volar de GUA a SJC?

Normalmente es mejor salir de Ciudad de Guatemala a San Jose por la mañana. Si lo haces, podrías ahorrar un 2 % en el precio del vuelo en comparación con volar de al mediodía, que suele ser más caro.

Vuelos baratos de Ciudad de Guatemala a San Jose en julio y agosto de 2024

Encuentra opciones de vuelos baratos de Ciudad de Guatemala a San Jose específicamente para los meses de julio y agosto. 2024. Explora tarifas económicas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 19.698 búsquedas. Los precios se actualizaron por última vez el 17 de julio de 2024.
A continuación aparecen algunas de las mejores tarifas que hemos encontrado en este momento para vuelos de Ciudad de Guatemala a San Jose en 2024. Si estos precios no se ajustan a tu presupuesto, vuelve pronto para encontrar otras ofertas.
mar. 27/812:26GUA - SJC
3 escalas22h 15mVarias aerolíneas
jue. 5/912:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$269
mar. 27/85:00GUA - SJC
1 escala16h 15mVarias aerolíneas
jue. 5/912:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$271
mar. 27/85:00GUA - SJC
2 escalas19h 12mVarias aerolíneas
jue. 5/912:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$291
mar. 27/812:26GUA - SJC
3 escalas22h 15mVarias aerolíneas
jue. 5/913:40SJC - GUA
2 escalas13h 23mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$292
mié. 14/811:05GUA - SJC
3 escalas30h 23mVarias aerolíneas
mié. 21/812:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 15/7$301
mié. 14/85:00GUA - SJC
1 escala16h 15mVarias aerolíneas
mié. 21/812:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 16/7$302
lun. 12/85:00GUA - SJC
1 escala29h 49mVarias aerolíneas
mar. 20/812:12SJC - GUA
1 escala10h 18mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 16/7$306
mar. 27/812:26GUA - SJC
3 escalas22h 15mVarias aerolíneas
jue. 5/96:00SJC - GUA
3 escalas21h 03mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$307
mié. 14/811:05GUA - SJC
3 escalas30h 23mSpirit Airlines
mié. 21/86:00SJC - GUA
3 escalas28h 27mSpirit Airlines
Oferta encontrada el 15/7$313

Ofertas de vuelo desde Ciudad de Guatemala a San Jose en 2024

Descubre ofertas de vuelo exclusivas para viajar entre Ciudad de Guatemala y San Jose en 2024. Encuentra excelentes ofertas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 19.698 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 17 de julio de 2024.
A continuación aparecen algunas de las mejores tarifas que hemos encontrado en este momento para vuelos de Ciudad de Guatemala a San Jose en 2024. Si estos precios no se ajustan a tu presupuesto, vuelve pronto para encontrar otras ofertas.
mié. 23/105:00GUA - SJC
1 escala16h 15mVarias aerolíneas
jue. 31/1012:12SJC - GUA
1 escala10h 18mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 15/7$261
mar. 27/812:26GUA - SJC
3 escalas22h 15mVarias aerolíneas
jue. 5/912:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$269
mar. 27/85:00GUA - SJC
1 escala16h 15mVarias aerolíneas
jue. 5/912:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$271
mar. 27/85:00GUA - SJC
2 escalas19h 12mVarias aerolíneas
jue. 5/912:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$291
mar. 27/812:26GUA - SJC
3 escalas22h 15mVarias aerolíneas
jue. 5/913:40SJC - GUA
2 escalas13h 23mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$292
mié. 23/1013:43GUA - SJC
2 escalas31h 32mVarias aerolíneas
jue. 31/1012:12SJC - GUA
1 escala10h 36mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 15/7$296
mié. 14/811:05GUA - SJC
3 escalas30h 23mVarias aerolíneas
mié. 21/812:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 15/7$301
mié. 14/85:00GUA - SJC
1 escala16h 15mVarias aerolíneas
mié. 21/812:12SJC - GUA
1 escala14h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 16/7$302
lun. 12/85:00GUA - SJC
1 escala29h 49mVarias aerolíneas
mar. 20/812:12SJC - GUA
1 escala10h 18mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 16/7$306

Vuelos de ida a San Jose desde Ciudad de Guatemala

Busca opciones de vuelos de solo ida de Ciudad de Guatemala a San Jose. Encuentra tarifas de solo ida económicas según las búsquedas de las personas usuarias. Compara precios y disponibilidad para planificar tu viaje de ida según tus fechas preferidas y tu presupuesto. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 19.698 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 17 de julio de 2024.
Echa un ojo a algunas de las mejores ofertas que hemos encontrado en vuelos de ida de Ciudad de Guatemala a San Jose. Los usuarios también pueden encontrar vuelos de ida y vuelta de Ciudad de Guatemala a San Jose usando el formulario de búsqueda.
dom. 15/95:00GUA - SJC
1 escala16h 12mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 17/7$164
sáb. 14/97:30GUA - SJC
1 escala13h 04mDelta
Oferta encontrada el 16/7$258
lun. 12/86:15GUA - SJC
1 escala16h 43mUnited Airlines
Oferta encontrada el 16/7$386
mar. 30/76:15GUA - SJC
1 escala16h 43mUnited Airlines
Oferta encontrada el 16/7$397
dom. 11/81:30GUA - SJC
1 escala21h 28mUnited Airlines
Oferta encontrada el 16/7$403
dom. 15/913:28GUA - SJC
1 escala10h 23mDelta
Oferta encontrada el 16/7$424
dom. 11/86:15GUA - SJC
1 escala16h 43mUnited Airlines
Oferta encontrada el 16/7$509
sáb. 10/81:30GUA - SJC
1 escala21h 28mUnited Airlines
Oferta encontrada el 16/7$531
mar. 23/716:54GUA - SJC
2 escalas30h 21mCopa Airlines
Oferta encontrada el 16/7$566

Encuentra vuelos de Ciudad de Guatemala a San Jose dentro de tu presupuesto.

Personaliza tu búsqueda y encuentra vuelos de Ciudad de Guatemala a San Jose que se ajusten a tu presupuesto específico. Explora opciones según las búsquedas de las personas usuarias y filtra los resultados en función del rango de precios que desees. Encuentra vuelos que se ajusten a tu presupuesto y disfruta de un viaje económico. En los últimos 7 días Cheapflights personas usuarias hicieron 19.698 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 17 de julio de 2024.

Origen

Cualquier aeropuerto

Vuela a

Cualquier aeropuerto

Budget

$261 - $592

Ruta

Depart

Return

Price

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraSan Jose

GUA - SJC

GUASJC

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mié. 23/10

1 escala16h 15m

San Jose

jue. 31/10

1 escala10h 18m

$261

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraSan Jose

GUA - SJC

GUASJC

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mar. 27/8

3 escalas22h 15m

San Jose

jue. 5/9

1 escala14h 51m

$269

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraSan Jose

GUA - SJC

GUASJC

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mar. 27/8

1 escala16h 15m

San Jose

jue. 5/9

1 escala14h 51m

$271

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraSan Jose

GUA - SJC

GUASJC

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mié. 14/8

3 escalas30h 23m

San Jose

mié. 21/8

3 escalas28h 27m

$313

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraSan Jose

GUA - SJC

GUASJC

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mié. 14/8

3 escalas26h 02m

San Jose

mié. 21/8

3 escalas25h 45m

$314

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraSan Jose

GUA - SJC

GUASJC

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 13/9

2 escalas32h 07m

San Jose

mié. 18/9

1 escala13h 30m

$321

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraSan Jose

GUA - SJC

GUASJC

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

jue. 24/10

2 escalas21h 59m

San Jose

dom. 3/11

2 escalas25h 56m

$341

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraSan Jose

GUA - SJC

GUASJC

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 16/8

1 escala10h 39m

San Jose

sáb. 31/8

2 escalas18h 33m

$385

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraSan Jose

GUA - SJC

GUASJC

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 25/10

1 escala24h 51m

San Jose

dom. 3/11

1 escala21h 17m

$592

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Deals found on 15/7

¿Cuál es el día más barato para volar de Ciudad de Guatemala a San Jose?

Usa este gráfico para descubrir la época más económica para hacer un viaje de ida y vuelta de Ciudad de Guatemala a San Jose. La información de los precios se actualizó por última vez el 14 de julio de 2024.
Mañana
Mediodía
Tarde
Noche
Todos los horarios son de salida.
Las personas que busquen ahorrar al máximo en su vuelo de Ciudad de Guatemala a San Jose deberían plantearse salir el los martes por la mañana, cuando las tarifas suelen ser más bajas. Los vuelos Sábado a mediodía deben evitarse si es posible, ya que las tarifas suelen ser las más caras en ese momento.
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El mejor momento para reservar un vuelo de Ciudad de Guatemala a San Jose

¿Tienes un calendario flexible? Descubre la época ideal para volar a San Josedesde Ciudad de Guatemala con nuestro gráfico de predicción de precios.
Precio estimado ida y vuelta
Las tarifas se basan en datos anteriores. Encuentra el mes y día más baratos para reservar tu vuelo según tus necesidades y luego busca ofertas baratas.

Opiniones sobre las aerolíneas que operan en San Jose

Obtén información sobre las aerolíneas que ofrecen vuelos a San Jose. Lee opiniones, descubre comodidades e infórmate sobre la experiencia general de viaje que ofrecen las aerolíneas. Usa esta información para tomar decisiones informadas al elegir la aerolínea para tu vuelo a San Jose. Opiniones actualizadas por última vez el 17 de julio de 2024.
Lee las opiniones sobre las aerolíneas con vuelos de Ciudad de Guatemala a San Jose, como Delta, Spirit Airlines y United Airlines. Además de dar una nota general, los usuarios también han valorado las aerolíneas según las opciones de entretenimiento, la comodidad, la comida, la tripulación, el servicio y el procedimiento de embarque.
7,9
Bueno
2.294 opiniones

Tripulación

8,3

Abordaje

8,1

Confort

7,7

Comida

7,3

En general

7,9

Entretenimiento

7,2

Opiniones

1 / 8

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,9
Bueno
2.294 opiniones
7,9
Bueno
2.294 opiniones

Tripulación

8,3

Abordaje

8,1

Confort

7,7

Comida

7,3

En general

7,9

Entretenimiento

7,2

Opiniones

1 / 8

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,3
Bueno
10.000 opiniones
7,9
Bueno
2.294 opiniones

Tripulación

8,3

Abordaje

8,1

Confort

7,7

Comida

7,3

En general

7,9

Entretenimiento

7,2

Opiniones

1 / 8

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

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