"Se anunció que había internet a bordo, pero no estaba accesible. El reposapiés en clase económica premium estaba atascado. Para ambos problemas, nadie a quien pregunté pudo proporcionar una respuesta o solución. Sin embargo, esto no me impedirá reservar clase económica premium nuevamente, la cual actualicé desde mi clase económica inicial que había reservado para mi vuelo de ida de YYZ a FRA."