Bogotá

Vuelos baratos a partir de +$153 desde Nueva York a Bogotá

Este es el vuelo de ida más barato encontrado por un usuario de Cheapflights en las últimas 72 horas con salida el 18/2. Las tarifas están sujetas a cambios y pueden no estar disponibles en todas las agencias o fechas de viaje.
NYC — BOG
29 dic. — 5 ene.1
lun. 29/12
lun. 5/1
1 pasajero, Económica
Trabajamos con más de 300 socios para ofrecerte las mejores ofertas de viaje

Cheapflights Consejo: Los mejores precios de Nueva York a Bogotá El Dorado suelen encontrarse en septiembre o enero, reservando con 88 días de anticipación, saliendo un martes o miércoles y regresando un jueves

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Los vuelos más baratos de Nueva York a Bogotá
Descubre los vuelos más económicos de Nueva York a Bogotá. Encuentra las tarifas más bajas con las aerolíneas más conocidas y las low cost. Los precios se actualizaron por última vez el 29 de noviembre de 2025.

vie. 28/1115:41LGA - BOG
1 escala13 h 29 minUnited Airlines
vie. 5/128:15BOG - LGA
1 escala12 h 39 minUnited Airlines
Oferta encontrada el 27/11$353
lun. 8/1216:30LGA - BOG
1 escala20 h 22 minVarias aerolíneas
vie. 12/122:17BOG - LGA
1 escala20 h 24 minVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/11$354
jue. 4/1218:30LGA - BOG
1 escala18 h 22 minSpirit Airlines
vie. 5/122:17BOG - LGA
2 escalas17 h 43 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 28/11$355
vie. 28/1118:00JFK - BOG
1 escala18 h 40 minAmerican Airlines
vie. 5/128:00BOG - JFK
2 escalas14 h 04 minAmerican Airlines
Oferta encontrada el 27/11$356
sáb. 6/1218:30LGA - BOG
1 escala18 h 22 minSpirit Airlines
mié. 10/1215:05BOG - LGA
2 escalas26 h 25 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 29/11$357
mar. 30/1218:30LGA - BOG
1 escala18 h 22 minSpirit Airlines
dom. 18/113:45BOG - LGA
1 escala9 h 00 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 28/11$358
dom. 30/1112:29LGA - BOG
1 escala16 h 41 minUnited Airlines
dom. 7/128:15BOG - LGA
1 escala13 h 30 minUnited Airlines
Oferta encontrada el 27/11$363
jue. 4/126:59JFK - BOG
1 escala29 h 53 minVarias aerolíneas
dom. 14/122:17BOG - JFK
2 escalas22 h 42 minVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 28/11$364
sáb. 6/1218:30LGA - BOG
1 escala18 h 22 minSpirit Airlines
jue. 11/1215:05BOG - LGA
1 escala8 h 37 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 29/11$365
vie. 12/1218:30LGA - BOG
1 escala18 h 22 minSpirit Airlines
sáb. 13/122:17BOG - LGA
2 escalas18 h 30 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 28/11$366
sáb. 6/1214:44JFK - BOG
1 escala18 h 41 minCopa Airlines
vie. 23/116:40BOG - JFK
1 escala10 h 19 minCopa Airlines
Oferta encontrada el 27/11$366
lun. 8/126:00LGA - BOG
1 escala8 h 09 minSpirit Airlines
vie. 12/1215:05BOG - LGA
1 escala8 h 37 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 28/11$367

Ofertas de vuelos baratos de Nueva York a Bogotá

Discover tips and strategies to find the most affordable flight options for your journey from Nueva York (NYC) to Bogotá (BOG). Learn about various techniques such as flexible date searches, comparing prices across and setting up price alerts. Use these methods to find the cheapest flights available for your travel needs. Data last updated 29 de noviembre de 2025.

Vuelo de ida y vuelta desde

$352

Ida desde

$153

Popular en

diciembre

Más barato en

septiembre

Precio promedio

$489

Buena oferta de ida y vuelta

$431 o menos

Buena oferta de ida

$158 o menos
De Nueva York (NYC) a Bogotá El Dorado
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Vuelo de ida de Nueva York (NYC) a Bogotá El Dorado
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Origen

Nueva York

Vuela a

Bogotá

Ruta

Depart

Ida y vuelta

Price

Nueva YorkBogotá

JFK - BOG

JFKBOG

J. F. Kennedy de Nueva York

mar. 27/1

14:20-20:25

Directo6 h 05 min

Bogotá El Dorado

mar. 3/2

23:15-5:05

Directo5 h 50 min

$353

Nueva YorkBogotá

JFK - BOG

JFKBOG

J. F. Kennedy de Nueva York

mar. 20/1

1:16-17:03

1 escala15 h 47 min

Bogotá El Dorado

mar. 10/2

4:45-14:17

1 escala9 h 32 min

$356

Nueva YorkBogotá

JFK - BOG

JFKBOG

J. F. Kennedy de Nueva York

mié. 11/2

1:16-17:03

1 escala15 h 47 min

Bogotá El Dorado

mar. 17/2

4:45-14:17

1 escala9 h 32 min

$356

Nueva YorkBogotá

JFK - BOG

JFKBOG

J. F. Kennedy de Nueva York

jue. 29/1

14:44-9:25

1 escala18 h 41 min

Bogotá El Dorado

dom. 15/2

6:10-14:17

1 escala8 h 07 min

$361

Nueva YorkBogotá

JFK - BOG

JFKBOG

J. F. Kennedy de Nueva York

vie. 23/1

14:44-9:25

1 escala18 h 41 min

Bogotá El Dorado

mar. 24/2

9:50-1:00

1 escala15 h 10 min

$361

Nueva YorkBogotá

JFK - BOG

JFKBOG

J. F. Kennedy de Nueva York

lun. 9/2

14:44-0:05

1 escala9 h 21 min

Bogotá El Dorado

lun. 23/2

8:40-2:59

1 escala18 h 19 min

$361

Nueva YorkBogotá

JFK - BOG

JFKBOG

J. F. Kennedy de Nueva York

lun. 9/3

15:44-0:45

1 escala10 h 01 min

Bogotá El Dorado

lun. 16/3

16:40-3:59

1 escala10 h 19 min

$361

Nueva YorkBogotá

LGA - BOG

LGABOG

Nueva York LaGuardia

lun. 9/3

12:29-22:35

1 escala11 h 06 min

Bogotá El Dorado

jue. 12/3

8:15-20:51

1 escala11 h 36 min

$364

Nueva YorkBogotá

JFK - BOG

JFKBOG

J. F. Kennedy de Nueva York

dom. 1/2

14:44-0:20

1 escala9 h 36 min

Bogotá El Dorado

dom. 8/2

6:10-14:17

1 escala8 h 07 min

$371

Nueva YorkBogotá

JFK - BOG

JFKBOG

J. F. Kennedy de Nueva York

sáb. 24/1

14:44-0:20

1 escala9 h 36 min

Bogotá El Dorado

mar. 24/2

16:40-2:59

1 escala10 h 19 min

$371

Los vuelos se ordenan primero por los vuelos de ida y vuelta más baratos.

Ofertas encontradas en 28/11

Mostrando 1-10 de 42 resultados
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5

El mejor momento para reservar un vuelo de Nueva York a Bogotá

¿Tienes un calendario flexible? Descubre la época ideal para volar a Bogotádesde Nueva York con nuestro gráfico de predicción de precios.
Precio estimado ida y vuelta
Las tarifas se basan en datos anteriores. Encuentra el mes y día más baratos para reservar tu vuelo según tus necesidades y luego busca ofertas baratas.

Información de Cheapflights

Todo lo que necesitas saber sobre tu vuelo desde Nueva York a Bogotá

¿Con cuánta anticipación debo reservar un vuelo de Nueva York a Bogotá?

Usa este gráfico para descubrir el mejor momento para reservar un vuelo de ida y vuelta de Nueva York a Bogotá. La información de los precios se actualizó por última vez el 28 de noviembre de 2025.

El mejor momento para reservar vuelos de Nueva York a Bogotá es 88 días antes de la fecha de salida deseada. Es probable que el precio de tu vuelo aumente considerablemente si reservas con dos semanas de anticipación.

¿Cuál es el mes más barato para reservar un vuelo de Nueva York a Bogotá?

En este momento, mayo es el mes más barato en el que se puede reservar un vuelo de Nueva York a Bogotá (a un promedio de $211). Actualmente, volar de Nueva York a Bogotá en julio es el momento más caro (a un promedio de $349). Hay múltiples factores que influyen en el precio de un vuelo, por lo que comparar aerolíneas, aeropuertos de salida y horarios les brinda a los usuarios más opciones disponibles.

¿Cuál es la hora más barata del día para volar de NYC a BOG?

Find hourly flight availability from Nueva York to Bogotá. Discover flight options and departure times throughout the day, allowing you to choose a departure time that suits your schedule. Data last updated 29 de noviembre de 2025.

Una de las formas básicas de ahorrar en los billetes de avión de Nueva York a Bogotá es ser lo más flexible posible. Los vuelos de por la tarde suelen ser los más caros. Un vuelo de por la mañana puede suponer un ahorro de hasta el 25 % en el precio del billete.

¿Cuál es el día más barato para volar de Nueva York a Bogotá?

Usa este gráfico para descubrir la época más económica para hacer un viaje de ida y vuelta de Nueva York a Bogotá. La información de los precios se actualizó por última vez el 16 de diciembre de 2024.

Las personas que busquen ahorrar al máximo en su vuelo de Nueva York a Bogotá deberían plantearse salir el Sábado a mediodía, cuando las tarifas suelen ser más bajas. Los vuelos Lunes a mediodía deben evitarse si es posible, ya que las tarifas suelen ser las más caras en ese momento.

Disponibilidad de vuelos semanales de Nueva York a Bogotá

Explore weekly flight availability from Nueva York to Bogotá. Discover flights operating on different days of the week, giving you the flexibility to choose a travel day that best fits your plans. Compare info to find the most convenient option for your journey. Data last updated 29 de noviembre de 2025.

La mayor parte de los vuelos con destino a BOG salen de NYC los días lunes (14 en promedio). Tendrás menos opciones de vuelos los días martes, ya que sale la menor cantidad de vuelos (12 en promedio).

¿Cuánto cuesta volar ida y vuelta de Nueva York a Bogotá?

¿Cuál es el mejor aeropuerto de escala para vuelos de Nueva York a Bogotá?

Porcentaje de vuelos de ida y vuelta de Nueva York a Bogotá con una escala elegidos por los usuarios de Cheapflights en los últimos 12 meses, utilizando la misma escala en cada trayecto.

Los usuarios de Cheapflights eligen Ciudad de Panamá (PTY) en el 50% de los itinerarios de Nueva York a Bogotá con Cheapflights.

What’s the cheapest layover airport for flights from Nueva York to Bogotá?

Average round-trip fare for 1-stop flights from Nueva York to Bogotá, chosen by Cheapflights users in the past 12 months, with the same layover each way.

Fort Lauderdale (FLL) is the most affordable 1-stop option, with an average round-trip price of $278.

What’s the fastest layover option from Nueva York to Bogotá?

Shortest average travel time for 1-stop one-way flights from Nueva York to Bogotá, based on itineraries clicked by Cheapflights users over the past 12 months, grouped by layover airport.

Flights via Medellín (MDE) have the shortest average one-way travel time for 1-stop routes: 7 h 55 min.

Which airport typically offers the quickest layover for flights from Nueva York to Bogotá?

Average layover duration for 1-stop one-way flights from Nueva York to Bogotá, chosen by Cheapflights users in the last 12 months, grouped by stopover airport.

Flights via Ciudad de Panamá (PTY) offer the fastest connection on this route, with an average layover time of 1 h 07 min.

¿Con qué frecuencia salen demorados los vuelos desde Nueva York a Bogotá?

Alrededor del 18 % de los vuelos semanales entre Nueva York y Bogotá han sufrido retrasos en el último año, con un tiempo medio de retraso de 144 minutos.

¿Cuál es la hora de vuelo más puntual para los vuelos de Nueva York a Bogotá?

Históricamente, los vuelos de noche tienen menos probabilidades de retrasarse, mientras que los vuelos a primera hora de la tarde tienden a sufrir retrasos con más frecuencia.

¿En qué día de la semana hay menos vuelos retrasados en esta ruta?

El miércoles tiende a haber menos retrasos en esta ruta, mientras que en sábado ha habido tradicionalmente una media más alta de retrasos en comparación con otros días de la semana.

¿Qué aerolínea tiene el mejor récord de puntualidad en los vuelos de Nueva York a ?

Durante el último año, Delta ha sufrido el menor número de retrasos en esta ruta, pues ningún vuelo se ha retrasado.

Opiniones sobre las aerolíneas que operan en Bogotá

Obtén información sobre las aerolíneas que ofrecen vuelos a Bogotá. Lee opiniones, descubre comodidades e infórmate sobre la experiencia general de viaje que ofrecen las aerolíneas. Usa esta información para tomar decisiones informadas al elegir la aerolínea para tu vuelo a Bogotá. Opiniones actualizadas por última vez el 29 de noviembre de 2025.
Lee las opiniones de usuarios anteriores que han volado con Copa Airlines,LATAM AirlinesyUnited Airlines desde Nueva York a Bogotá. Los usuarios también pueden ver la puntuación general de cada aerolínea y la que reciben en cuanto a opciones de entretenimiento, comodidad, comida, tripulación, servicio y procedimiento de embarque.
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.568 opiniones

Comida

6,8

Tripulación

8,1

Abordaje

7,8

Confort

7,4

En general

7,6

Entretenimiento

6,8

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.568 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.568 opiniones

Comida

6,8

Tripulación

8,1

Abordaje

7,8

Confort

7,4

En general

7,6

Entretenimiento

6,8

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
LATAM Airlines
7,5
Bueno
1.889 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.568 opiniones

Comida

6,8

Tripulación

8,1

Abordaje

7,8

Confort

7,4

En general

7,6

Entretenimiento

6,8

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
United Airlines
7,4
Bueno
9.056 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.568 opiniones

Comida

6,8

Tripulación

8,1

Abordaje

7,8

Confort

7,4

En general

7,6

Entretenimiento

6,8

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
Avianca
6,6
Aceptable
2.477 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.568 opiniones

Comida

6,8

Tripulación

8,1

Abordaje

7,8

Confort

7,4

En general

7,6

Entretenimiento

6,8

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
Spirit Airlines
6,3
Aceptable
8.161 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.568 opiniones

Comida

6,8

Tripulación

8,1

Abordaje

7,8

Confort

7,4

En general

7,6

Entretenimiento

6,8

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

Información relacionada con tu viaje

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  • ¿Cuánto dura el vuelo de Nueva York a Bogotá?

    La duración de un vuelo directo de Nueva York a Bogotá es de 5 h 37 min. Si buscas vuelos baratos a Bogotá a desde Nueva York, puedes encontrar opciones con escalas que quizá te ahorren dinero en tus boletos. En este caso, tienes que tener en cuenta que el tiempo de vuelo aumentará según la ubicación de su parada, la programación de los vuelos de conexión y los tiempos de transferencia dentro de los diferentes aeropuertos.

  • ¿Con qué frecuencia hay vuelos de Nueva York a Bogotá?

    Los vuelos de Nueva York a Bogotá cuentan con una frecuencia diaria.

  • ¿Cuál es la ruta directa más barata entre Nueva York y Bogotá?

    Actualmente, los vuelos a Bogotá desde Nueva York más económicos son aquellos que salen del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) y llegan al Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG), en Bogotá. Sin embargo, también puedes encontrar vuelos baratos a Bogotá desde Nueva York haciendo escala en ciudades como Fort Lauderdale o Miami.

  • ¿Qué aerolíneas operan vuelos entre Nueva York y Bogotá?

    Son numerosas las aerolíneas que operan vuelos a Bogotá desde Nueva York de forma directa, así como con una o varias escalas. Algunas de estas aerolíneas son: American Airlines, Interjet, Aeroméxico, Copa Airlines, Avianca, LATAM Airlines, United Airlines, entre otras. Es importante tener en cuenta que, si optas por un vuelo a Bogotá desde Nueva York con escalas, el tiempo de vuelo aumentará según la ubicación de su parada, la programación de los vuelos de conexión y los tiempos de transferencia dentro de los diferentes aeropuertos. Por eso, te recomendamos comparar entre las diferentes compañías aéreas para que te asegures de encontrar vuelos baratos de Nueva York a Bogotá o trayectos con una menor duración. Si no te importa alargar la duración del viaje, los trayectos con múltiples escalas suelen ser los más económicos.

  • ¿Cuáles son los aeropuertos operativos en Nueva York y Bogotá?

    En tu búsqueda de vuelos baratos de Nueva York a Bogotá, descubrirás que el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK), ubicado a 20 km de Manhattan, es el aeropuerto más grande de la ciudad y el que recibe más pasajeros internacionales. Cuenta con ocho terminales diferentes, operando vuelos a nivel nacional e internacional.Asimismo, la ciudad de Nueva York tiene otros aeropuertos cercanos, como el Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR) y el Aeropuerto LaGuardia (LGA). El Aeropuerto de Teterboro (TEB) y el Aeropuerto Internacional de Stewart (SWF) se encuentran más alejados.Por su parte, el Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG) es la puerta de entrada al país y el que recibe los vuelos baratos de Nueva York a Bogotá. Se encuentra a unos 12 km del centro de Bogotá y opera vuelos internacionales y nacionales desde sus dos terminales de pasajeros. Compañías como Avianca, Copa Airlines, Viva Air Colombia o LATAM Colombia tienen su hub en este aeropuerto.

  • ¿Cómo llegar desde el aeropuerto al centro de Bogotá?

    Otro paso importante después de encontrar vuelos baratos a Bogotá desde Nueva York es buscar las diferentes opciones para trasladarte desde el aeropuerto al centro. En el Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG) encontrarás servicios de transporte público que te llevarán a la ciudad. En función de tu destino final, podrás elegir entre diferentes líneas de autobuses y colectivos urbanos e interurbanos a un precio muy económico. Ten en cuenta los horarios de funcionamiento de las rutas, ya que ninguna opera en horario nocturno y el horario cambia en función del día de la semana.También hay servicios de transporte privado como taxis, transfers y furgonetas de pasajeros, así como alquiler de vehículos a través de diferentes compañías. Estas alternativas son algo más caras, pero sin duda te ofrecerán una mayor comodidad y rapidez en tu traslado al centro de la ciudad.

  • ¿A qué aeropuerto llegan los vuelos a Bogotá desde Nueva York?

    La mayoría de la gente vuela a Bogotá El Dorado (BOG) si reservan un vuelo a Bogotá de Nueva York. De media, El Dorado opera 13 vuelos de ida desde Nueva York por día con 8 aerolíneas. Bogotá El Dorado está situado a tan solo 9,1 km del centro de Bogotá.

  • How long is the flight from Nueva York to Bogotá?

    Avianca, Copa Airlines, and United Airlines can get you from Nueva York to Bogotá in just under 6 h 05 min. Your travel time can differ by up to 9 h 42 min. There are 3993 km between Nueva York and Bogotá. This flight may include one or multiple stops.

  • ¿Cuáles son las aerolíneas más baratas para volar ida y vuelta de Nueva York a Bogotá?

    Volar a Bogotá con LATAM Airlines es actualmente la opción más barata, con precios que empiezan desde $158. Delta y Spirit Airlines también ofrecen boletos de ida y vuelta, con los precios más bajos empezando desde $158 y $264, respectivamente. Puedes volar de Nueva York a Bogotá por un 69% menos que el precio promedio si buscas estas aerolíneas.

  • ¿Cuáles son las aerolíneas más fiables de Nueva York a Bogotá?

    ¿Buscas las aerolíneas más fiables para llegar a tu destino a tiempo? Nuestros datos muestran que estas son las que tienen más probabilidades de llegar desde Nueva York a Bogotá a tiempo: Turkish Airlines (75%), TAP AIR PORTUGAL (75%), ANA (71%).

  • ¿Cuáles son los vuelos más baratos desde Nueva York a Bogotá?

    En promedio, puedes esperar pagar $474 por un vuelo de Nueva York a Bogotá. El vuelo más barato en general es de $179 mientras que la ruta más popular, (J. F. Kennedy de Nueva York - Bogotá El Dorado), tiene actualmente un precio de $291.

  • ¿Puedo buscar ofertas de vuelos de Nueva York a Bogotá que incluyan reservas de hotel?

    Sí, además de ofertas de vuelos de Nueva York a Bogotá, Cheapflights ofrece paquetes de vacaciones que incluyen tanto vuelos como hoteles.

  • ¿Cómo busco vuelos directos de Nueva York a Bogotá?

    Después de ingresar el origen y el destino, aplica el filtro de vuelos directos en la página de resultados de búsqueda para ver los vuelos directos de Nueva York a Bogotá.

  • ¿Puedo buscar ofertas de vuelos en clase ejecutiva de Nueva York a Bogotá?

    Sí, Cheapflights tiene ofertas de vuelos de Nueva York a Bogotá por tipo de clase. Después de hacer una búsqueda, puedes ver las ofertas y filtrar las ocpciones por clase en la página de resultados.

  • ¿Cuál es el mes más barato para reservar un vuelo de Nueva York a Bogotá?

    En este momento, mayo es el mes más barato en el que se puede reservar un vuelo de Nueva York a Bogotá (a un promedio de $211). Actualmente, volar de Nueva York a Bogotá en julio es el momento más caro (a un promedio de $349). Hay múltiples factores que influyen en el precio de un vuelo, por lo que comparar aerolíneas, aeropuertos de salida y horarios les brinda a los usuarios más opciones disponibles.

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Vuelos de Nueva York a Bogotá

Consulta otras opciones de vuelo de Nueva York y Bogotá. Última actualización el 29 de noviembre de 2025.
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Las 8 mejores aerolíneas para volar desde Nueva York a Bogotá

Descubre las 8 mejores aerolíneas que operan vuelos de Nueva York a Bogotá. Compara sus servicios, confiabilidad e índices de satisfacción de clientes y elige la aerolínea que mejor se adapte a tus preferencias y necesidades de viaje. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 19.836 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 29 de noviembre de 2025.
AerolíneaMejor precioPromedioFlexibilidadA tiempo
DeltaMejor precio$158Promedio$472FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempoNo disponible
Spirit AirlinesMejor precio$264Promedio$401FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo65 %
LATAM AirlinesMejor precio$284Promedio$425FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo81 %
ArajetMejor precio$324Promedio$506FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempoNo disponible
American AirlinesMejor precio$339Promedio$412FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo71 %
AviancaMejor precio$340Promedio$528FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo71 %
Copa AirlinesMejor precio$366Promedio$648FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo70 %
United AirlinesMejor precio$381Promedio$559FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo69 %

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