Ciudad de Guatemala

Vuelos baratos a partir de +$92 desde Nueva York a Ciudad de Guatemala

Este es el vuelo de ida más barato encontrado por un usuario de Cheapflights en las últimas 72 horas con salida el 18/11. Las tarifas están sujetas a cambios y pueden no estar disponibles en todas las agencias o fechas de viaje.
NYC — GUA
29 nov. — 6 dic.1
sáb. 29/11
sáb. 6/12
1 pasajero, Económica
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Cheapflights Consejo: Los mejores precios de Nueva York a Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora suelen encontrarse en septiembre o octubre, reservando con 58 días de anticipación, saliendo un lunes o martes y regresando un miércoles

Ofertas de vuelos baratos de Nueva York a Ciudad de Guatemala

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Vuelo de ida y vuelta desde

$207

Ida desde

$92

Popular en

diciembre

Más barato en

septiembre

Precio promedio

$317

Buena oferta de ida y vuelta

$309 o menos

Buena oferta de ida

$135 o menos
De Nueva York (NYC) a Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora
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Vuelo de ida de Nueva York (NYC) a Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora
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Mayor demanda de vuelos basada en las búsquedas. Posible subida de precios del 21% (aumento potencial de $110 sobre el precio promedio de ida y vuelta).
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Los precios de vuelos más baratos en promedio. Posible baja de precios del 6% (ahorro potencial de $24 frente al precio promedio de ida y vuelta).
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Promedio de vuelos de ida y vuelta en octubre 2025
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Precio inmejorable para un vuelo de ida y y vuelta de Nueva York (NYC) a Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora.
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Precio inmejorable para un vuelo de ida de Nueva York (NYC) a Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora.
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Encuentra ofertas de vuelos de Nueva York a Ciudad de Guatemala

Los vuelos más baratos de Nueva York a Ciudad de Guatemala
Descubre los vuelos más económicos de Nueva York a Ciudad de Guatemala. Encuentra las tarifas más bajas con las aerolíneas más conocidas y las low cost. Los precios se actualizaron por última vez el 30 de octubre de 2025.

mié. 12/115:50JFK - GUA
1 escala18 h 20 minAvianca
mié. 19/1119:45GUA - JFK
Directo4 h 30 minAvianca
Oferta encontrada el 28/10$207
jue. 13/117:00EWR - GUA
1 escala13 h 39 minUnited Airlines
lun. 17/1123:59GUA - EWR
Directo4 h 31 minUnited Airlines
Oferta encontrada el 28/10$224
vie. 14/116:00JFK - GUA
1 escala7 h 58 minJetBlue
dom. 16/1112:20GUA - JFK
Directo4 h 47 minJetBlue
Oferta encontrada el 28/10$232
vie. 14/116:00JFK - GUA
1 escala7 h 58 minJetBlue
dom. 30/1116:15GUA - JFK
Directo4 h 47 minJetBlue
Oferta encontrada el 28/10$234
vie. 14/116:38EWR - GUA
1 escala6 h 48 minSpirit Airlines
lun. 17/1113:31GUA - EWR
1 escala7 h 55 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 28/10$242
lun. 10/116:00LGA - GUA
1 escala7 h 26 minSpirit Airlines
mié. 19/1113:31GUA - LGA
1 escala8 h 50 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 27/10$243
vie. 14/116:30LGA - GUA
1 escala8 h 20 minSpirit Airlines
lun. 17/1113:31GUA - LGA
1 escala8 h 50 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 28/10$245
dom. 9/112:45JFK - GUA
Directo5 h 05 minAvianca
mié. 19/1119:45GUA - JFK
Directo4 h 30 minAvianca
Oferta encontrada el 27/10$251
mar. 4/1114:44JFK - GUA
1 escala19 h 36 minCopa Airlines
sáb. 8/1110:20GUA - JFK
1 escala15 h 39 minCopa Airlines
Oferta encontrada el 28/10$258
mié. 12/115:14EWR - GUA
1 escala7 h 07 minSpirit Airlines
mié. 12/1113:31GUA - EWR
1 escala7 h 55 minSpirit Airlines
Oferta encontrada el 28/10$259
lun. 10/1112:11EWR - GUA
1 escala8 h 28 minUnited Airlines
jue. 13/1123:59GUA - EWR
Directo4 h 31 minUnited Airlines
Oferta encontrada el 27/10$260
dom. 9/112:45JFK - GUA
Directo5 h 05 minAvianca
vie. 14/1119:45GUA - JFK
Directo4 h 30 minAvianca
Oferta encontrada el 29/10$264

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Origen

Nueva York

Vuela a

Ciudad de Guatemala

Ruta

Depart

Ida y vuelta

Price

Nueva YorkCiudad de Guatemala

LGA - GUA

LGAGUA

Nueva York LaGuardia

mié. 11/3

7:55-16:25

1 escala10 h 30 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mié. 25/3

4:00-14:44

1 escala8 h 44 min

$224

Nueva YorkCiudad de Guatemala

LGA - GUA

LGAGUA

Nueva York LaGuardia

mié. 28/1

9:55-19:39

1 escala10 h 44 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

lun. 9/2

5:00-14:35

1 escala8 h 35 min

$235

Nueva YorkCiudad de Guatemala

LGA - GUA

LGAGUA

Nueva York LaGuardia

sáb. 28/2

9:55-17:25

1 escala8 h 30 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

lun. 2/3

2:10-11:24

1 escala8 h 14 min

$257

Nueva YorkCiudad de Guatemala

LGA - GUA

LGAGUA

Nueva York LaGuardia

sáb. 21/2

9:55-19:39

1 escala10 h 44 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mar. 24/2

7:00-20:51

1 escala12 h 51 min

$283

Nueva YorkCiudad de Guatemala

LGA - GUA

LGAGUA

Nueva York LaGuardia

mar. 27/1

5:55-23:10

2 escalas18 h 15 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

lun. 9/2

5:10-22:01

2 escalas15 h 51 min

$292

NewarkCiudad de Guatemala

EWR - GUA

EWRGUA

Libertad de Newark

vie. 23/1

5:30-12:26

1 escala7 h 56 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mar. 10/2

23:59-5:30

Directo4 h 31 min

$292

NewarkCiudad de Guatemala

EWR - GUA

EWRGUA

Libertad de Newark

mié. 4/2

7:45-15:35

1 escala8 h 50 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mié. 4/3

23:59-5:30

Directo4 h 31 min

$292

NewarkCiudad de Guatemala

EWR - GUA

EWRGUA

Libertad de Newark

mar. 27/1

7:45-19:39

1 escala12 h 54 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

jue. 12/2

23:59-5:30

Directo4 h 31 min

$292

Nueva YorkCiudad de Guatemala

LGA - GUA

LGAGUA

Nueva York LaGuardia

jue. 26/2

7:45-17:25

1 escala10 h 40 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

lun. 9/3

1:10-23:18

1 escala20 h 08 min

$293

Nueva YorkCiudad de Guatemala

LGA - GUA

LGAGUA

Nueva York LaGuardia

lun. 23/2

12:26-19:39

1 escala8 h 13 min

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

lun. 9/3

1:10-20:55

1 escala17 h 45 min

$293

Los vuelos se ordenan primero por los vuelos de ida y vuelta más baratos.

Ofertas encontradas en 28/10

Mostrando 1-10 de 52 resultados
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El mejor momento para reservar un vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala

¿Tienes un calendario flexible? Descubre la época ideal para volar a Ciudad de Guatemaladesde Nueva York con nuestro gráfico de predicción de precios.
Precio estimado ida y vuelta
Las tarifas se basan en datos anteriores. Encuentra el mes y día más baratos para reservar tu vuelo según tus necesidades y luego busca ofertas baratas.

Información de Cheapflights

Todo lo que necesitas saber sobre tu vuelo desde Nueva York a Ciudad de Guatemala

¿Con cuánta anticipación debo reservar un vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

Usa este gráfico para descubrir el mejor momento para reservar un vuelo de ida y vuelta de Nueva York a Ciudad de Guatemala. La información de los precios se actualizó por última vez el 24 de octubre de 2025.

El mejor momento para reservar vuelos de Nueva York a Ciudad de Guatemala es 58 días antes de la fecha de salida deseada. Es probable que el precio de tu vuelo aumente considerablemente si reservas con dos semanas de anticipación.

¿Cuál es el mes más barato para reservar un vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

En este momento, julio es el mes más barato en el que se puede reservar un vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala (a un promedio de $68). Actualmente, volar de Nueva York a Ciudad de Guatemala en diciembre es el momento más caro (a un promedio de $252). Hay múltiples factores que influyen en el precio de un vuelo, por lo que comparar aerolíneas, aeropuertos de salida y horarios les brinda a los usuarios más opciones disponibles.

¿Cuál es la hora más barata del día para volar de NYC a GUA?

Find hourly flight availability from Nueva York to Ciudad de Guatemala. Discover flight options and departure times throughout the day, allowing you to choose a departure time that suits your schedule. Data last updated 30 de octubre de 2025.

Se recomienda volar de Nueva York a Ciudad de Guatemala por la noche. Si eliges esta opción, puedes ahorrarte hasta un 45 % en el coste de tu vuelo, en comparación con un vuelo de por la tarde.

¿Cuál es el día más barato para volar de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

Usa este gráfico para descubrir la época más económica para hacer un viaje de ida y vuelta de Nueva York a Ciudad de Guatemala. La información de los precios se actualizó por última vez el 16 de diciembre de 2024.

Las personas que busquen ahorrar al máximo en su vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala deberían plantearse salir el Viernes a mediodía, cuando las tarifas suelen ser más bajas. Los vuelos Domingo a mediodía deben evitarse si es posible, ya que las tarifas suelen ser las más caras en ese momento.

¿Cuánto cuesta volar ida y vuelta de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

¿Cuál es el mejor aeropuerto de escala para vuelos de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

Porcentaje de vuelos de ida y vuelta de Nueva York a Ciudad de Guatemala con una escala elegidos por los usuarios de Cheapflights en los últimos 12 meses, utilizando la misma escala en cada trayecto.

Los usuarios de Cheapflights eligen Fort Lauderdale (FLL) en el 50% de los itinerarios de Nueva York a Ciudad de Guatemala con Cheapflights.

What’s the cheapest layover airport for flights from Nueva York to Ciudad de Guatemala?

Average round-trip fare for 1-stop flights from Nueva York to Ciudad de Guatemala, chosen by Cheapflights users in the past 12 months, with the same layover each way.

Fort Lauderdale (FLL) is the most affordable 1-stop option, with an average round-trip price of $312.

What’s the fastest layover option from Nueva York to Ciudad de Guatemala?

Shortest average travel time for 1-stop one-way flights from Nueva York to Ciudad de Guatemala, based on itineraries clicked by Cheapflights users over the past 12 months, grouped by layover airport.

Flights via Fort Lauderdale (FLL) have the shortest average one-way travel time for 1-stop routes: 7 h 08 min.

Which airport typically offers the quickest layover for flights from Nueva York to Ciudad de Guatemala?

Average layover duration for 1-stop one-way flights from Nueva York to Ciudad de Guatemala, chosen by Cheapflights users in the last 12 months, grouped by stopover airport.

Flights via Fort Lauderdale (FLL) offer the fastest connection on this route, with an average layover time of 1 h 22 min.

Opiniones sobre las aerolíneas que operan en Ciudad de Guatemala

Obtén información sobre las aerolíneas que ofrecen vuelos a Ciudad de Guatemala. Lee opiniones, descubre comodidades e infórmate sobre la experiencia general de viaje que ofrecen las aerolíneas. Usa esta información para tomar decisiones informadas al elegir la aerolínea para tu vuelo a Ciudad de Guatemala. Opiniones actualizadas por última vez el 30 de octubre de 2025.
Lee las opiniones de usuarios anteriores que han volado con Copa Airlines,United AirlinesyJetBlue desde Nueva York a Ciudad de Guatemala. Las opiniones también ofrecen información sobre las opciones de entretenimiento, la comodidad, la comida, la tripulación, el servicio y el procedimiento de embarque de cada aerolínea.
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.561 opiniones

Confort

7,4

Entretenimiento

6,8

Comida

6,9

En general

7,6

Abordaje

7,8

Tripulación

8,1

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.561 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.561 opiniones

Confort

7,4

Entretenimiento

6,8

Comida

6,9

En general

7,6

Abordaje

7,8

Tripulación

8,1

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
United Airlines
7,4
Bueno
8.998 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.561 opiniones

Confort

7,4

Entretenimiento

6,8

Comida

6,9

En general

7,6

Abordaje

7,8

Tripulación

8,1

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
JetBlue
7,2
Bueno
2.906 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.561 opiniones

Confort

7,4

Entretenimiento

6,8

Comida

6,9

En general

7,6

Abordaje

7,8

Tripulación

8,1

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
Avianca
6,6
Aceptable
2.467 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.561 opiniones

Confort

7,4

Entretenimiento

6,8

Comida

6,9

En general

7,6

Abordaje

7,8

Tripulación

8,1

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes
Spirit Airlines
6,3
Aceptable
8.115 opiniones
Copa Airlines
7,6
Bueno
1.561 opiniones

Confort

7,4

Entretenimiento

6,8

Comida

6,9

En general

7,6

Abordaje

7,8

Tripulación

8,1

Opiniones

1 / 6
2,0
Mediocre

Gus,may. 2024

MIA - PTY

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

Guía de viaje de Nueva York a Ciudad de Guatemala

Por su parte, el Aeropuerto Internacional La Aurora de la Ciudad de Guatemala (GUA) se ubica a 6 km del centro de la ciudad. Dispone de dos terminales principales y opera vuelos nacionales e internacionales.

Información relacionada con tu viaje

Find useful and relevant information for your journey from Nueva York to Ciudad de Guatemala. Access travel guides, tips, and recommendations to enhance your travel experience. Get information about local attractions, weather, transportation options, and more.

  • ¿Cuánto dura el vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

    Actualmente, el vuelo de Nueva York (EWR) a Ciudad de Guatemala (GUA) con ruta directa tiene una duración de entre 5 h 10 min. Por otro lado, si tienes tiempo y decides tomar un vuelo barato de Nueva York a Ciudad de Guatemala incluyendo en el trayecto una o varias escalas, el tiempo de viaje podría incrementar.

  • ¿Con qué frecuencia hay vuelos de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

    La frecuencia de vuelos a Ciudad de Guatemala desde Nueva York es de, como mínimo, un vuelo a la semana.

  • ¿Cuál es la ruta directa más barata entre Nueva York y Ciudad de Guatemala?

    El vuelo a Ciudad de Guatemala (GUA) desde Nueva York (EWR) más barato es el que tiene 5 h 10 min de duración y va del Aeropuerto Internacional La Aurora de la Ciudad de Guatemala al Aeropuerto Internacional Newark Liberty. También existen otros vuelos baratos a Ciudad de Guatemala desde Nueva York con escala en ciudades como San Salvador o Miami.

  • ¿Qué aerolíneas operan vuelos entre Nueva York y Ciudad de Guatemala?

    Son muchas las aerolíneas que ofrecen trayectos entre estas dos grandes ciudades, pero las principales compañías que operan los vuelos a Ciudad de Guatemala desde Nueva York son Swiss, Alaska Airlines, Air Canada. Si, por otra parte, dispones de más tiempo para viajar y decides optar por otras alternativas de vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala que incluyan en su trayecto una o varias escalas en otros aeropuertos, tienes la posibilidad de elegir entre compañías como American Airlines, Avianca, British Airways, entre otras. Es por eso que nuestra recomendación para tomar un vuelo barato de Nueva York a Ciudad de Guatemala y para realizar el viaje de la mejor forma posible sería escoger la compañía United Airlines, ya que es la aerolínea que ofrece los vuelos más baratos a Ciudad de Guatemala desde Nueva York. Así, podrás elegir un trayecto más económico y más rápido.

  • ¿Cuáles son los aeropuertos operativos en Nueva York y Ciudad de Guatemala?

    Nueva York cuenta con cuatro aeropuertos:Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) - Es el aeropuerto más grande de Nueva York y con más pasajeros internacionales. Tiene ocho terminales diferentes, operando vuelos nacionales e internacionales.Aeropuerto Internacional Newark Liberty (EWR) - Aeropuerto situado en la ciudad de Newark, a unos 24 km de Nueva York.Aeropuerto LaGuardia (LGA) - Ubicado a 14 km de de Manhattan.Aeropuerto de Teterboro (TEB) - Situado a 20 km de de Manhattan.

  • ¿Cómo llegar desde el aeropuerto al centro de la ciudad?

    Existen diferentes formas de llegar al centro después de tomar un vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala. Las mejores opciones son el taxi, el autobús y el traslado privado.Por un lado, si encontraste un vuelo barato de Nueva York a Ciudad de Guatemala y no te importa invertir en traslados, el servicio de taxi está disponible y se trata de la forma más rápida y cómoda de llegar al centro. La duración del trayecto es de unos 20 minutos.Por otro lado, si elegiste un vuelo barato a Ciudad de Guatemala desde Nueva York y quieres seguir ahorrando en tu viaje, te aconsejamos que utilices el servicio de autobuses para llegar a Ciudad de Guatemala o a otros destinos.Asimismo, también tienes la oportunidad de contratar un servicio de traslado privado, un servicio de ridesharing o alquilar un vehículo con alguna compañía privada situada a en el aeropuerto.

  • ¿A qué aeropuerto llegan los vuelos a Ciudad de Guatemala desde Nueva York?

    Situado a solo 6,0 km del centro de la ciudad, Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora es el aeropuerto que la mayoría de los viajeros utilizarán cuando vuelen a Ciudad de Guatemala desde Nueva York. Reservar vuelos desde Internacional La Aurora (GUA) desde Nueva York debería ser relativamente fácil, ya que hay 1 vuelo de ida diario desde Nueva York con 6 aerolíneas distintas.

  • How long is the flight from Nueva York to Ciudad de Guatemala?

    For as low as $351, United Airlines can have you in Ciudad de Guatemala from Nueva York in 9 h 17 min. The distance between Nueva York and Ciudad de Guatemala is about 3318 km. This flight may include one or multiple stops.

  • ¿Cuáles son las aerolíneas más baratas para volar ida y vuelta de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

    According to our current data, Spirit Airlines ($194), Avianca ($216), and JetBlue ($228) offers the cheapest pricing from Nueva York to Ciudad de Guatemala. Spirit Airlines is currently priced 52% below the average price you’ll pay for this route.

  • What are the cheapest airlines to fly from Nueva York to Ciudad de Guatemala one-way?

    One-way options have recently been found by users for as low as $98 on Spirit Airlines. Other airlines that offer cheap prices include United Airlines from $99 and JetBlue from $127 one-way.

  • ¿Cuáles son las rutas más populares de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

    Aunque algunos eligen Libertad de Newark - Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora o Nueva York LaGuardia - Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora, J. F. Kennedy de Nueva York - Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora es la ruta más popular para volar de Nueva York a Ciudad de Guatemala.

  • ¿Cuáles son las aerolíneas más fiables de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

    Antes de reservar tu vuelo a Ciudad de Guatemala desde Nueva York, consulta las compañías aéreas más fiables para llegar a tiempo a tu destino: Avianca (100%), Avianca Costa Rica (100%), Avianca( 100%).

  • ¿Cuáles son los vuelos más baratos desde Nueva York a Ciudad de Guatemala?

    El precio de vuelo más barato de Nueva York a Ciudad de Guatemala es $76. De media, puedes esperar pagar $331. Normalmente puedes reservar la ruta más popular, (J. F. Kennedy de Nueva York - Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora), por $228.

  • ¿Puedo buscar ofertas de vuelos de Nueva York a Ciudad de Guatemala que incluyan reservas de hotel?

    Sí, además de ofertas de vuelos de Nueva York a Ciudad de Guatemala, Cheapflights ofrece paquetes de vacaciones que incluyen tanto vuelos como hoteles.

  • ¿Cómo busco vuelos directos de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

    Después de ingresar el origen y el destino, aplica el filtro de vuelos directos en la página de resultados de búsqueda para ver los vuelos directos de Nueva York a Ciudad de Guatemala.

  • ¿Puedo buscar ofertas de vuelos en clase ejecutiva de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

    Sí, Cheapflights tiene ofertas de vuelos de Nueva York a Ciudad de Guatemala por tipo de clase. Después de hacer una búsqueda, puedes ver las ofertas y filtrar las ocpciones por clase en la página de resultados.

  • ¿Cuál es el mes más barato para reservar un vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala?

    En este momento, julio es el mes más barato en el que se puede reservar un vuelo de Nueva York a Ciudad de Guatemala (a un promedio de $68). Actualmente, volar de Nueva York a Ciudad de Guatemala en diciembre es el momento más caro (a un promedio de $252). Hay múltiples factores que influyen en el precio de un vuelo, por lo que comparar aerolíneas, aeropuertos de salida y horarios les brinda a los usuarios más opciones disponibles.

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Vuelos de Nueva York a Ciudad de Guatemala

Consulta otras opciones de vuelo de Nueva York y Ciudad de Guatemala. Última actualización el 30 de octubre de 2025.
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Las 6 mejores aerolíneas para volar desde Nueva York a Ciudad de Guatemala

Descubre las 6 mejores aerolíneas que operan vuelos de Nueva York a Ciudad de Guatemala. Compara sus servicios, confiabilidad e índices de satisfacción de clientes y elige la aerolínea que mejor se adapte a tus preferencias y necesidades de viaje. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 19.836 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 30 de octubre de 2025.
AerolíneaMejor precioPromedioFlexibilidadA tiempo
Spirit AirlinesMejor precio$194Promedio$536FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo65 %
AviancaMejor precio$216Promedio$404FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo71 %
JetBlueMejor precio$228Promedio$498FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo62 %
Copa AirlinesMejor precio$265Promedio$605FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo70 %
American AirlinesMejor precio$304Promedio$571FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo71 %
United AirlinesMejor precio$372Promedio$571FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo69 %

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