Cheap flights desde Guatemala a Ecuador from $161

Este es el vuelo de ida más barato encontrado por un usuario de Cheapflights en las últimas 72 horas con salida el 26/6. Las tarifas están sujetas a cambios y pueden no estar disponibles en todos los vuelos o fechas. Haz clic en el precio para volver a buscar esta oferta.
GUA — UIO
4 jun. — 11 jun.1

¿Con cuánta antelación debería reservar un vuelo de Guatemala a Ecuador?

Si buscas ahorrar en el coste de tu vuelo de Guatemala a Ecuador, reserva al menos 47 días antes de tu salida prevista. Reservar alrededor de esta fecha puede ahorrar alrededor de un 104 % en el coste de este vuelo en comparación con la reserva de un vuelo que sale esta semana. Hemos encontrado precios a partir de $296 si necesitas un vuelo dentro de dos semanas. Para vuelos dentro de las próximas 72 horas, puedes encontrar billetes desde $351.

¿Cuál es el mes más barato para volar de Guatemala a Ecuador?

septiembre es uno de los mejores momentos del año para volar a Ecuador desde Guatemala. Los precios en septiembre son, de media, de $323 por persona, pero se pueden encontrar ofertas por tan solo $145. Los precios más caros se encuentran en el mes de junio. Si optas por un vuelo de septiembre, podrás ahorrar un 8 % en su viaje en comparación con la reserva en septiembre

¿Cuál es la hora más barata para volar de Guatemala a Ecuador (GT - EC)?

Si vuelas de Guatemala a Ecuador, la hora del día en que decidas volar no influye apenas en el precio total de los billetes.

Vuelos baratos de Copa Airlines de Guatemala a Ecuador

Explora las opciones de vuelos baratos proporcionadas específicamente por Copa Airlines para la ruta entre Guatemala y Ecuador. Encuentra tarifas económicas y compara precios con otras aerolíneas para obtener la mejor oferta para tu viaje. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.065 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 30 de mayo de 2024.
Echa un vistazo a algunos de los vuelos más baratos de Copa Airlines que van de Guatemala a Ecuador. Revisa con atención los detalles del vuelo antes de formalizar la reserva.
sáb. 6/74:47GUA - GYE
1 escala15h 25mCopa Airlines
jue. 11/74:31GYE - GUA
1 escala7h 27mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$335
vie. 25/107:10GUA - GYE
1 escala13h 13mCopa Airlines
mar. 5/1112:14GYE - GUA
2 escalas10h 21mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$339
sáb. 6/77:12GUA - GYE
1 escala5h 38mCopa Airlines
vie. 12/74:31GYE - GUA
3 escalas12h 25mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$340
mié. 10/710:32GUA - GYE
2 escalas9h 01mCopa Airlines
vie. 19/74:31GYE - GUA
3 escalas12h 25mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$345
vie. 25/107:10GUA - GYE
1 escala13h 13mCopa Airlines
mar. 5/1112:14GYE - GUA
1 escala10h 21mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$349
mié. 31/74:47GUA - UIO
1 escala5h 47mCopa Airlines
jue. 15/86:17UIO - GUA
2 escalas16h 45mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$365
mié. 4/99:12GUA - UIO
2 escalas14h 21mCopa Airlines
dom. 8/915:15UIO - GUA
2 escalas7h 46mCopa Airlines
Oferta encontrada el 28/5$369
sáb. 15/64:47GUA - UIO
1 escala8h 23mCopa Airlines
dom. 23/618:38UIO - GUA
3 escalas22h 18mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$370
jue. 11/716:54GUA - UIO
1 escala6h 37mCopa Airlines
jue. 18/718:38UIO - GUA
3 escalas22h 18mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$382

Vuelos baratos de Avianca de Guatemala a Ecuador

Explora las opciones de vuelos baratos proporcionadas específicamente por Avianca para la ruta entre Guatemala y Ecuador. Encuentra tarifas económicas y compara precios con otras aerolíneas para obtener la mejor oferta para tu viaje. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.065 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 30 de mayo de 2024.
Echa un vistazo a algunos de los mejores vuelos de Avianca que salen de Guatemala y llegan a Ecuador. Si estas ofertas no te convencen, prueba más adelante, porque siempre se añaden otras nuevas.
jue. 31/109:25GUA - GYE
1 escala12h 00mAvianca
jue. 5/128:55GYE - GUA
2 escalas10h 35mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$342
sáb. 6/79:25GUA - GYE
1 escala6h 45mAvianca
mié. 10/73:50GYE - GUA
1 escala7h 25mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$343
sáb. 6/711:10GUA - GYE
2 escalas11h 15mAvianca
mié. 10/73:50GYE - GUA
1 escala7h 25mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$344
mié. 10/75:50GUA - GYE
2 escalas10h 20mAvianca
jue. 18/73:40GYE - GUA
1 escala13h 25mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$347
mié. 7/89:25GUA - UIO
1 escala14h 10mAvianca
sáb. 10/86:48UIO - GUA
2 escalas11h 17mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$351
mié. 7/87:40GUA - UIO
2 escalas8h 00mAvianca
sáb. 10/86:48UIO - GUA
2 escalas11h 17mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$353
dom. 9/67:40GUA - UIO
2 escalas8h 00mAvianca
dom. 9/62:35UIO - GUA
1 escala15h 30mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$354
mié. 30/105:45GUA - UIO
2 escalas9h 35mAvianca
sáb. 2/116:45UIO - GUA
2 escalas11h 15mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$355
dom. 9/65:50GUA - UIO
1 escala12h 40mAvianca
dom. 9/62:35UIO - GUA
1 escala14h 30mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$356

Vuelos baratos de Guatemala a Ecuador en mayo y junio de 2024

Encuentra opciones de vuelos baratos de Guatemala a Ecuador específicamente para los meses de mayo y junio. 2024. Explora tarifas económicas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.065 búsquedas. Los precios se actualizaron por última vez el 30 de mayo de 2024.
Estas son algunas de las mejores ofertas de vuelos de Guatemala a Ecuador en 2024. Para más ofertas de vuelos, vuelve muy pronto.
mar. 11/69:12GUA - GYE
1 escala10h 58mCopa Airlines
mié. 10/718:30GYE - GUA
1 escala15h 20mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$335
mar. 11/69:12GUA - GYE
2 escalas10h 58mCopa Airlines
mié. 10/78:21GYE - GUA
2 escalas14h 41mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$339
dom. 9/67:40GUA - UIO
2 escalas8h 00mAvianca
dom. 9/62:35UIO - GUA
1 escala15h 30mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$354
dom. 9/65:50GUA - UIO
1 escala12h 40mAvianca
dom. 9/62:35UIO - GUA
1 escala14h 30mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$356
sáb. 29/69:25GUA - UIO
1 escala14h 10mAvianca
mar. 9/72:35UIO - GUA
1 escala14h 30mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$361
vie. 28/615:40GUA - UIO
1 escala7h 55mAvianca
jue. 4/72:35UIO - GUA
1 escala14h 30mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$363
mié. 12/69:12GUA - UIO
2 escalas7h 25mCopa Airlines
dom. 16/615:15UIO - GUA
2 escalas7h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$365
mar. 25/613:20GUA - UIO
2 escalas10h 15mAvianca
jue. 27/611:25UIO - GUA
1 escala7h 30mAvianca
Oferta encontrada el 28/5$367
sáb. 15/64:47GUA - UIO
1 escala8h 23mCopa Airlines
dom. 23/618:38UIO - GUA
3 escalas22h 18mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$370

Ofertas de vuelo desde Guatemala a Ecuador en 2024

Descubre ofertas de vuelo exclusivas para viajar entre Guatemala y Ecuador en 2024. Encuentra excelentes ofertas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.065 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 30 de mayo de 2024.
Estas son algunas de las mejores ofertas de vuelos de Guatemala a Ecuador en 2024. Para más ofertas de vuelos, vuelve muy pronto.
sáb. 6/79:25GUA - GYE
1 escala6h 45mVarias aerolíneas
lun. 15/75:45GYE - GUA
1 escala10h 05mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$297
sáb. 6/711:10GUA - GYE
2 escalas11h 15mVarias aerolíneas
lun. 15/75:45GYE - GUA
1 escala10h 05mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$299
mié. 4/99:25GUA - UIO
1 escala10h 10mVarias aerolíneas
dom. 8/923:30UIO - GUA
1 escala16h 20mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 28/5$313
mié. 4/95:25GUA - UIO
2 escalas10h 15mVarias aerolíneas
dom. 8/923:30UIO - GUA
1 escala16h 20mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 28/5$315
mié. 4/99:25GUA - UIO
1 escala14h 10mVarias aerolíneas
dom. 8/923:30UIO - GUA
1 escala16h 20mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$317
mié. 4/95:25GUA - UIO
2 escalas10h 15mVarias aerolíneas
dom. 8/923:30UIO - GUA
1 escala16h 20mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$318
jue. 24/1010:30GUA - GYE
1 escala9h 14mVarias aerolíneas
mar. 5/1118:20GYE - GUA
2 escalas15h 05mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$326
jue. 24/1010:30GUA - GYE
1 escala9h 14mVarias aerolíneas
mar. 5/1118:20GYE - GUA
1 escala23h 40mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$327
jue. 24/1010:30GUA - GYE
1 escala9h 14mVarias aerolíneas
lun. 4/113:30GYE - GUA
2 escalas15h 30mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$329

Vuelos de Guatemala a Ecuador con salida en breve

Encuentra opciones de vuelos de última hora de Guatemala a Ecuador para viajes espontáneos. Descubre los vuelos disponibles y compara precios según las búsquedas de las personas usuarias. Obtén excelentes ofertas para viajes espontáneos con opciones de reserva rápida. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.065 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 30 de mayo de 2024.
Reserva una de estas ofertas increíbles en vuelos de Guatemala a Ecuador. No olvides comprobar que los datos de tu vuelo son correctos antes de comprarlo.
mar. 4/69:12GUA - UIO
1 escala7h 25mCopa Airlines
sáb. 3/818:38UIO - GUA
1 escala5h 05mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$365
mar. 4/64:47GUA - UIO
1 escala11h 50mCopa Airlines
vie. 2/83:20UIO - GUA
1 escala6h 30mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$398
mié. 5/69:12GUA - UIO
1 escala10h 25mCopa Airlines
dom. 4/818:38UIO - GUA
3 escalas22h 16mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$403
mié. 5/69:12GUA - UIO
2 escalas10h 25mCopa Airlines
dom. 4/818:38UIO - GUA
3 escalas22h 16mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$408
sáb. 8/60:48GUA - UIO
2 escalas9h 47mVarias aerolíneas
lun. 10/615:15UIO - GUA
2 escalas7h 51mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$584
mié. 5/69:12GUA - UIO
2 escalas10h 25mCopa Airlines
sáb. 3/83:20UIO - GUA
2 escalas19h 42mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$589
sáb. 8/60:48GUA - UIO
2 escalas21h 37mVarias aerolíneas
dom. 9/62:35UIO - GUA
2 escalas16h 20mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$674
sáb. 8/60:48GUA - UIO
2 escalas21h 37mVarias aerolíneas
lun. 10/64:35UIO - GUA
3 escalas19h 10mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$676

Vuelos de ida a Ecuador desde Guatemala

Busca opciones de vuelos de solo ida de Guatemala a Ecuador. Encuentra tarifas de solo ida económicas según las búsquedas de las personas usuarias. Compara precios y disponibilidad para planificar tu viaje de ida según tus fechas preferidas y tu presupuesto. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.065 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 30 de mayo de 2024.
Algunas de las mejores ofertas que hemos encontrado en vuelos de ida de Guatemala a Ecuador. Los usuarios también pueden encontrar vuelos de ida y vuelta de Guatemala a Ecuador usando el formulario de búsqueda.
mié. 26/69:25GUA - UIO
1 escala10h 10mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$161
jue. 18/77:12GUA - GYE
1 escala12h 21mCopa Airlines
Oferta encontrada el 29/5$162
lun. 10/620:15GUA - UIO
2 escalas11h 50mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$162
dom. 9/617:00GUA - GYE
1 escala15h 10mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$166
dom. 9/620:15GUA - GYE
2 escalas11h 55mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$168
lun. 10/620:15GUA - GYE
3 escalas24h 20mAvianca
Oferta encontrada el 29/5$229
lun. 10/612:26GUA - GYE
1 escala9h 33mSpirit Airlines
Oferta encontrada el 29/5$232
lun. 10/620:15GUA - UIO
3 escalas20h 08mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 29/5$239
dom. 9/60:59GUA - GYE
1 escala21h 00mSpirit Airlines
Oferta encontrada el 29/5$243

Encuentra vuelos de Guatemala a Ecuador dentro de tu presupuesto.

Personaliza tu búsqueda y encuentra vuelos de Guatemala a Ecuador que se ajusten a tu presupuesto específico. Explora opciones según las búsquedas de las personas usuarias y filtra los resultados en función del rango de precios que desees. Encuentra vuelos que se ajusten a tu presupuesto y disfruta de un viaje económico. En los últimos 7 días Cheapflights personas usuarias hicieron 18.065 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 30 de mayo de 2024.

Origen

Cualquier aeropuerto

Vuela a

Cualquier aeropuerto

Budget

$297 - $625

Ruta

Depart

Return

Price

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraGuayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

GUA - GYE

GUAGYE

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

sáb. 6/7

1 escala6h 45m

Guayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

lun. 15/7

1 escala10h 05m

$297

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraGuayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

GUA - GYE

GUAGYE

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

sáb. 6/7

2 escalas11h 15m

Guayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

lun. 15/7

1 escala10h 05m

$299

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraQuito Internacional Mariscal Sucre

GUA - UIO

GUAUIO

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

mié. 4/9

1 escala10h 10m

Quito Internacional Mariscal Sucre

dom. 8/9

1 escala16h 20m

$313

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraGuayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

GUA - GYE

GUAGYE

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

sáb. 6/7

1 escala15h 25m

Guayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

jue. 11/7

1 escala7h 27m

$335

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraGuayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

GUA - GYE

GUAGYE

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 25/10

1 escala13h 13m

Guayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

mar. 5/11

2 escalas10h 21m

$339

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraGuayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

GUA - GYE

GUAGYE

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

jue. 31/10

1 escala12h 00m

Guayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

jue. 5/12

2 escalas10h 35m

$342

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraGuayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

GUA - GYE

GUAGYE

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

sáb. 6/7

1 escala6h 45m

Guayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

mié. 10/7

1 escala7h 25m

$343

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraGuayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

GUA - GYE

GUAGYE

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 5/7

1 escala21h 00m

Guayaquil Internacional José Joaquín de Olmedo

vie. 12/7

1 escala12h 29m

$482

Ciudad de Guatemala Internacional La AuroraQuito Internacional Mariscal Sucre

GUA - UIO

GUAUIO

Ciudad de Guatemala Internacional La Aurora

vie. 4/10

2 escalas44h 00m

Quito Internacional Mariscal Sucre

dom. 13/10

2 escalas25h 10m

$625

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El mejor momento para reservar un vuelo de Guatemala a Ecuador

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Precio estimado ida y vuelta
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Opiniones sobre las aerolíneas que operan en Ecuador

Obtén información sobre las aerolíneas que ofrecen vuelos a Ecuador. Lee opiniones, descubre comodidades e infórmate sobre la experiencia general de viaje que ofrecen las aerolíneas. Usa esta información para tomar decisiones informadas al elegir la aerolínea para tu vuelo a Ecuador. Opiniones actualizadas por última vez el 30 de mayo de 2024.
Descubre qué opinan otros clientes que han volado con Copa Airlines, Avianca y United Airlines de Guatemala a Ecuador. Los usuarios también pueden ver la valoración general de cada aerolínea y la nota que reciben en cuanto a opciones de entretenimiento, comodidad, comida, tripulación, servicio y procedimiento de embarque.
8,0
Muy bueno
2.627 opiniones

Tripulación

8,3

Entretenimiento

7,2

En general

8,0

Confort

7,7

Comida

7,3

Abordaje

8,1

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

8,0
Muy bueno
2.627 opiniones
8,0
Muy bueno
2.627 opiniones

Tripulación

8,3

Entretenimiento

7,2

En general

8,0

Confort

7,7

Comida

7,3

Abordaje

8,1

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,5
Bueno
3.653 opiniones
8,0
Muy bueno
2.627 opiniones

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Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

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Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. 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Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. 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Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

6,4
Aceptable
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Muy bueno
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Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. 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