Cheap flights de Aeropuerto San Juan Luis Muñoz Marín a Panamá from $147

Este es el vuelo de ida más barato encontrado por un usuario de Cheapflights en las últimas 72 horas con salida el 9/8. Las tarifas están sujetas a cambios y pueden no estar disponibles en todos los vuelos o fechas. Haz clic en el precio para volver a buscar esta oferta.
SJU — PTY
29 May — 5 Jun1

¿Con cuánta antelación debería reservar un vuelo de Aeropuerto San Juan Luis Muñoz Marín a Panamá?

Si buscas ahorrar en el coste de tu vuelo de Aeropuerto San Juan Luis Muñoz Marín a Panamá, reserva al menos 52 días antes de tu salida prevista. Reservar alrededor de esta fecha puede ahorrar alrededor de un 84 % en el coste de este vuelo en comparación con la reserva de un vuelo que sale esta semana. Hemos encontrado precios a partir de $433 si necesitas un vuelo dentro de dos semanas. Para vuelos dentro de las próximas 72 horas, puedes encontrar billetes desde $805.

¿Cuál es el mes más barato para volar de Aeropuerto San Juan Luis Muñoz Marín a Panamá?

Nuestros datos muestran que febrero tiende a ser el mes más barato para volar a Panamá desde Aeropuerto San Juan Luis Muñoz Marín. Los usuarios han encontrado ofertas alrededor de $515 ese mes, pero hay billetes por tan solo $255. Debido a múltiples factores, prepárate para encontrar precios potencialmente más altos en julio.

¿Cuál es la hora más barata para volar de Aeropuerto San Juan Luis Muñoz Marín a Panamá (SJU - PA)?

Independientemente de la hora del día a la que decidas volar, el precio del billete será más o menos el mismo. Reserva los vuelos de Aeropuerto San Juan Luis Muñoz Marín a Panamá como lo harías normalmente.

Vuelos baratos de Avianca de Luis Muñoz Marín a Panamá

Explora las opciones de vuelos baratos proporcionadas específicamente por Avianca para la ruta entre Luis Muñoz Marín y Panamá. Encuentra tarifas económicas y compara precios con otras aerolíneas para obtener la mejor oferta para tu viaje. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.615 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 24 de May de 2024.
Echa un ojo a algunos de los vuelos más económicos de Avianca que van de San Juan a Panamá. Vuelve pronto si no atrae ninguna de las ofertas disponibles en este momento.
Fri 9/813:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Tue 13/821:40PTY - SJU
1 escala18h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$356
Sun 11/818:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Sat 17/821:40PTY - SJU
1 escala18h 00mAvianca
Oferta encontrada el 22/5$378
Fri 2/813:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Mon 12/821:40PTY - SJU
1 escala13h 05mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$421
Thu 15/818:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Mon 19/821:40PTY - SJU
1 escala13h 05mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$437
Fri 2/813:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Mon 12/817:40PTY - SJU
1 escala17h 05mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$441
Sat 1/618:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Sun 9/611:40PTY - SJU
1 escala28h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$473
Tue 9/713:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Tue 16/721:40PTY - SJU
1 escala18h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$479
Sat 22/613:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Sat 29/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$489
Fri 21/618:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Fri 28/621:40PTY - SJU
1 escala13h 05mAvianca
Oferta encontrada el 22/5$577

Vuelos baratos de Copa Airlines de Luis Muñoz Marín a Panamá

Explora las opciones de vuelos baratos proporcionadas específicamente por Copa Airlines para la ruta entre Luis Muñoz Marín y Panamá. Encuentra tarifas económicas y compara precios con otras aerolíneas para obtener la mejor oferta para tu viaje. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.615 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 24 de May de 2024.
Para ayudarte a buscar, te traemos algunos de los vuelos de Copa Airlines más baratos de San Juan a Panamá que hemos encontrado. Las ofertas se actualizan constantemente, así que vuelve pronto para ver más opciones.
Sun 11/817:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sat 17/818:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 22/5$466
Fri 2/817:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Mon 12/818:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$478
Mon 8/717:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sun 14/712:09PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$490
Sat 22/617:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sat 29/618:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$566
Tue 4/617:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Thu 6/618:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$666
Fri 21/617:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Fri 28/69:12PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 22/5$741
Thu 4/717:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Mon 15/718:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$753
Sat 1/66:05SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sun 30/612:09PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$841
Thu 4/76:05SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sun 7/712:09PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$911

Vuelos baratos de Luis Muñoz Marín a Panamá en mayo y junio de 2024

Encuentra opciones de vuelos baratos de Luis Muñoz Marín a Panamá específicamente para los meses de mayo y junio. 2024. Explora tarifas económicas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.615 búsquedas. Los precios se actualizaron por última vez el 24 de May de 2024.
Estas son algunas de las mejores ofertas de vuelos de San Juan a Panamá en 2024. Vuelve de vez en cuando para más tarifas.
Sat 1/619:57SJU - PTY
2 escalas25h 48mVarias aerolíneas
Sun 9/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$463
Sat 1/618:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Sun 9/611:40PTY - SJU
1 escala28h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$473
Thu 6/67:00SJU - PTY
1 escala10h 06mUnited Airlines
Wed 12/69:45PTY - SJU
1 escala13h 12mUnited Airlines
Oferta encontrada el 23/5$481
Sat 22/613:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Sat 29/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$489
Thu 13/623:08SJU - PTY
3 escalas22h 37mVarias aerolíneas
Tue 18/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$494
Sat 1/617:44SJU - PTY
3 escalas28h 01mVarias aerolíneas
Sun 9/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$511
Thu 6/615:36SJU - PTY
3 escalas30h 09mVarias aerolíneas
Wed 12/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$523
Sat 22/620:06SJU - PTY
2 escalas21h 39mVarias aerolíneas
Sat 29/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$524
Thu 13/620:06SJU - PTY
2 escalas25h 39mVarias aerolíneas
Tue 18/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$537

Ofertas de vuelo desde Luis Muñoz Marín a Panamá en 2024

Descubre ofertas de vuelo exclusivas para viajar entre Luis Muñoz Marín y Panamá en 2024. Encuentra excelentes ofertas según las búsquedas de las personas usuarias. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.615 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 24 de May de 2024.
Estas son algunas de las mejores ofertas de vuelos de San Juan a Panamá en 2024. Vuelve de vez en cuando para más tarifas.
Fri 9/813:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Tue 13/821:40PTY - SJU
1 escala18h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$356
Sun 11/818:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Sat 17/821:40PTY - SJU
1 escala18h 00mAvianca
Oferta encontrada el 22/5$378
Fri 2/813:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Mon 12/821:40PTY - SJU
1 escala13h 05mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$421
Thu 15/818:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Mon 19/821:40PTY - SJU
1 escala13h 05mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$437
Fri 2/813:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Mon 12/817:40PTY - SJU
1 escala17h 05mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$441
Sat 1/619:57SJU - PTY
2 escalas25h 48mVarias aerolíneas
Sun 9/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$463
Sun 11/817:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sat 17/818:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 22/5$466
Wed 11/914:55SJU - PTY
1 escala28h 42mUnited Airlines
Sat 14/915:40PTY - SJU
1 escala23h 02mUnited Airlines
Oferta encontrada el 23/5$472
Sat 1/618:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Sun 9/611:40PTY - SJU
1 escala28h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$473

Vuelos directos de Panamá a Luis Muñoz Marín

Descubre opciones de vuelos directos de Luis Muñoz Marín a Panamá. Encuentra vuelos directos sin escalas, que te proporcionarán una cómoda experiencia de viaje. Explora opciones de vuelos directos según las búsquedas de las personas usuarias, y compara precios y disponibilidad para las fechas de viaje que desees. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.615 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 24 de May de 2024.
Para disfrutar de un viaje más corto, opta por uno de estos vuelos directos de San Juan a Panamá. Selecciona entre otros vuelos de San Juan a Panamá usando el formulario de búsqueda de la parte superior.
Sun 11/817:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sat 17/818:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 22/5$466
Fri 2/817:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Mon 12/818:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$478
Mon 8/717:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sun 14/712:09PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$490
Sat 22/617:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sat 29/618:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$566
Tue 4/617:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Thu 6/618:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$666
Fri 21/617:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Fri 28/69:12PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 22/5$741
Thu 4/717:22SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Mon 15/718:46PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$753
Thu 4/76:05SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Sun 7/712:09PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$911
Thu 15/86:05SJU - PTY
Directo2h 58mCopa Airlines
Mon 19/812:09PTY - SJU
Directo2h 51mCopa Airlines
Oferta encontrada el 23/5$956

Vuelos de Luis Muñoz Marín a Panamá con salida en breve

Encuentra opciones de vuelos de última hora de Luis Muñoz Marín a Panamá para viajes espontáneos. Descubre los vuelos disponibles y compara precios según las búsquedas de las personas usuarias. Obtén excelentes ofertas para viajes espontáneos con opciones de reserva rápida. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.615 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 24 de May de 2024.
Echa un vistazo a estas ofertas que hemos encontrado de vuelos de última hora de San Juan a Panamá. Los usuarios deben comprobar que el vuelo que quieren reservar coincide con el día, la hora y el destino que buscan.
Sat 1/619:57SJU - PTY
2 escalas25h 48mVarias aerolíneas
Sun 9/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$463
Sat 1/618:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Sun 9/611:40PTY - SJU
1 escala28h 00mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$473
Sat 1/617:44SJU - PTY
3 escalas28h 01mVarias aerolíneas
Sun 9/621:40PTY - SJU
1 escala18h 00mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$511
Sat 1/617:44SJU - PTY
3 escalas28h 01mVarias aerolíneas
Sun 9/621:40PTY - SJU
2 escalas20h 25mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$539
Sat 1/619:57SJU - PTY
3 escalas25h 48mVarias aerolíneas
Sun 30/615:40PTY - SJU
3 escalas18h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$546
Sat 1/619:57SJU - PTY
3 escalas25h 48mVarias aerolíneas
Sun 30/615:40PTY - SJU
2 escalas18h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$556
Sat 1/67:00SJU - PTY
1 escala10h 06mUnited Airlines
Sun 30/67:55PTY - SJU
1 escala20h 35mUnited Airlines
Oferta encontrada el 23/5$581
Sat 1/617:44SJU - PTY
3 escalas28h 01mVarias aerolíneas
Sun 9/611:40PTY - SJU
3 escalas28h 31mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$586
Sat 1/613:10SJU - PTY
1 escala8h 35mVarias aerolíneas
Sun 30/615:40PTY - SJU
2 escalas18h 50mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$607

Vuelos de ida a Panamá desde Luis Muñoz Marín

Busca opciones de vuelos de solo ida de Luis Muñoz Marín a Panamá. Encuentra tarifas de solo ida económicas según las búsquedas de las personas usuarias. Compara precios y disponibilidad para planificar tu viaje de ida según tus fechas preferidas y tu presupuesto. En los últimos 7 días Cheapflights personas usurarias hicieron 18.615 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 24 de May de 2024.
Los usuarios que necesiten un vuelo de ida de San Juan a Panamá pueden elegir una de estas ofertas. Los usuarios también pueden encontrar vuelos de ida y vuelta de San Juan a Panamá usando el formulario de búsqueda.
Fri 9/813:10SJU - PTY
1 escala8h 35mAvianca
Oferta encontrada el 23/5$147
Sat 22/620:06SJU - PTY
2 escalas25h 39mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$198
Fri 31/521:00SJU - PTY
2 escalas24h 45mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 22/5$208
Sat 1/619:57SJU - PTY
3 escalas25h 48mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 22/5$232
Sun 21/723:06SJU - PTY
2 escalas22h 39mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$237
Wed 26/621:06SJU - PTY
2 escalas24h 39mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$242
Sat 1/618:10SJU - PTY
1 escala27h 35mAvianca
Oferta encontrada el 22/5$243
Sat 22/620:06SJU - PTY
3 escalas25h 39mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$253
Mon 22/77:50SJU - PTY
2 escalas13h 55mVarias aerolíneas
Oferta encontrada el 23/5$259

Encuentra vuelos de Luis Muñoz Marín a Panamá dentro de tu presupuesto.

Personaliza tu búsqueda y encuentra vuelos de Luis Muñoz Marín a Panamá que se ajusten a tu presupuesto específico. Explora opciones según las búsquedas de las personas usuarias y filtra los resultados en función del rango de precios que desees. Encuentra vuelos que se ajusten a tu presupuesto y disfruta de un viaje económico. En los últimos 7 días Cheapflights personas usuarias hicieron 18.615 búsquedas. Datos actualizados por última vez el 24 de May de 2024.

Origen

Cualquier aeropuerto

Vuela a

Cualquier aeropuerto

Budget

$356 - $514

Ruta

Depart

Return

Price

San Juan Luis Muñoz MarínCiudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

SJU - PTY

SJUPTY

San Juan Luis Muñoz Marín

Fri 9/8

1 escala8h 35m

Ciudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

Tue 13/8

1 escala18h 00m

$356

San Juan Luis Muñoz MarínCiudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

SJU - PTY

SJUPTY

San Juan Luis Muñoz Marín

Sun 11/8

1 escala27h 35m

Ciudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

Sat 17/8

1 escala18h 00m

$378

San Juan Luis Muñoz MarínCiudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

SJU - PTY

SJUPTY

San Juan Luis Muñoz Marín

Fri 2/8

1 escala8h 35m

Ciudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

Mon 12/8

1 escala13h 05m

$421

San Juan Luis Muñoz MarínCiudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

SJU - PTY

SJUPTY

San Juan Luis Muñoz Marín

Sun 11/8

Directo2h 58m

Ciudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

Sat 17/8

Directo2h 51m

$466

San Juan Luis Muñoz MarínCiudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

SJU - PTY

SJUPTY

San Juan Luis Muñoz Marín

Wed 11/9

1 escala28h 42m

Ciudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

Sat 14/9

1 escala23h 02m

$472

San Juan Luis Muñoz MarínCiudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

SJU - PTY

SJUPTY

San Juan Luis Muñoz Marín

Fri 2/8

Directo2h 58m

Ciudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

Mon 12/8

Directo2h 51m

$478

San Juan Luis Muñoz MarínCiudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

SJU - PTY

SJUPTY

San Juan Luis Muñoz Marín

Fri 2/8

1 escala13h 28m

Ciudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

Mon 12/8

2 escalas21h 57m

$485

San Juan Luis Muñoz MarínCiudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

SJU - PTY

SJUPTY

San Juan Luis Muñoz Marín

Thu 13/6

3 escalas22h 37m

Ciudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

Tue 18/6

1 escala18h 00m

$494

San Juan Luis Muñoz MarínCiudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

SJU - PTY

SJUPTY

San Juan Luis Muñoz Marín

Thu 31/10

1 escala11h 11m

Ciudad de Panamá Panama City Tocumen Intl

Fri 15/11

1 escala20h 13m

$514

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El mejor momento para reservar un vuelo de Luis Muñoz Marín a Panamá

¿Tienes un calendario flexible? Descubre la época ideal para volar a Panamádesde Luis Muñoz Marín con nuestro gráfico de predicción de precios.
Precio estimado ida y vuelta
Las tarifas se basan en datos anteriores. Encuentra el mes y día más baratos para reservar tu vuelo según tus necesidades y luego busca ofertas baratas.

Opiniones sobre las aerolíneas que operan en Panamá

Obtén información sobre las aerolíneas que ofrecen vuelos a Panamá. Lee opiniones, descubre comodidades e infórmate sobre la experiencia general de viaje que ofrecen las aerolíneas. Usa esta información para tomar decisiones informadas al elegir la aerolínea para tu vuelo a Panamá. Opiniones actualizadas por última vez el 24 de May de 2024.
Para ayudarte a decidir con qué aerolínea volar de San Juan a Panamá, lee lo que dicen otros clientes sobre Avianca, Copa Airlines y United Airlines. Los usuarios también han valorado las aerolíneas según las opciones de entretenimiento, la comodidad, la comida, la tripulación, el servicio y el procedimiento de embarque.
7,9
Bueno
2.663 opiniones

Abordaje

8,1

En general

7,9

Confort

7,7

Entretenimiento

7,2

Tripulación

8,3

Comida

7,3

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,9
Bueno
2.663 opiniones
7,9
Bueno
2.663 opiniones

Abordaje

8,1

En general

7,9

Confort

7,7

Entretenimiento

7,2

Tripulación

8,3

Comida

7,3

Opiniones

1 / 10

Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,5
Bueno
3.706 opiniones
7,9
Bueno
2.663 opiniones

Abordaje

8,1

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7,9

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Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,4
Bueno
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Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

7,3
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Día 16 de mayo, haciendo el checkin para el día siguiente Equipaje de 2 piezas de 32 kg c/u para Susana no aparecía ni en la App ni en la web de Copa cuando hacemos la verificación el día anterior a los vuelos de vuelta Llamamos por teléfono (llamada de media hora o más), explicamos que Susana es Silver Preferred y que la tarifa que compró le da ese equipaje permitido en bodega. Atiende Angie Luego de muchas esperas dice que ya está arreglado y que nos quedemos tranquilos. Pedimos número de trámite y nos dice que no existe número de trámite ya que es un procedimiento interno Le decimos que sigue sin verse reflejado en los medios electrónicos ya que solo aparece un equipaje de 23 kg Volvemos a reclamar por el código de la corrección que nos afirma haber efectuado. Nos dice que la única forma de asignarnos un número es cuando hay que crear un caso y no aplica para esta situación Nos dice que ella ya lo puede ver en el sistema Le pedimos que nos envíe un correo electrónico con lo que está viendo y se niega Le decimos que es su palabra contra la nuestra y que cuando lleguemos al mostrador, si el empleado no ve lo mismo que ella, tendremos problemas (1) Nos pide que esperemos que se actualicen los sistemas para que nosotros también lo veamos Pedimos hablar con un supervisor y se niega, nos deja esperando un buen rato en linea y cuando regresa nos dice que ya pudo hacer un trámite adicional para que nosotros también lo veamos Vamos a la web y vemos que ahora figuran las 2 valijas de 32 kg pero solo para el itinerario de ida (ya volado hace más de un mes) pero no para el itinerario de vuelta del día 17 de mayo de 2024 (MIA-PTY y PTY-ROS) Le pedimos su apellido y rehúsa aportarlo. Ahora cambia y nos dice que ha creado un caso y nos envía el número de dicho caso por email Recién allí se corrigen la app y la web y ya se ve el equipaje de 2 maletas de 32 kg para ida y para vuelta. Por precaución saco fotos de las pantallas (temiendo que lo que se lee en ese momento vuelva a ser modificado en nuestro perjuicio) (2) Termina la comunicación Compro una maleta adicional de 23 kg para Gustavo por la web Hago el checkin para los 2 pasajeros Día 17 de mayo (día de los vuelos de regreso comprados) Antes de salir del hotel chequeamos que el vuelo esté en horario Viajamos desde Fort Lauderdale a Miami, devolvemos el auto y hacemos la fila para acceder al mostrador Vemos una situación muy extraña (nunca vista antes en ninguna aerolínea) cual es que ninguno de los 8 mostradores tiene empleados atendiendo a los pasajeros y hay un grupo de aproximadamente 10 personas con uniforme identificatorio de Copa Airlines reunida en un círculo charlando entre ellos. Alejados de los mostradores Miramos la app y nuestro vuelo MIA-PTY sigue en horario Luego de unos 15 minutos el personal de Copa vuelve a sus puestos y sigue atendiendo a la larga fila de pasajeros Al llegar al mostrador nos dicen que no podremos volar a Rosario ese día porque la conexión se va a perder Que nos confirman en los vuelos del día siguiente (18 de mayo) y que nos van a alojar en un hotel en zona cercana al aeropuerto y nos darán un voucher para almuerzo, cena y desayuno Insistimos que nos asignen en otros vuelos, incluso de otras aerolíneas, para llegar a Rosario ese día. Nos dicen que no y que no pueden hacer otra cosa más que lo que ya nos ofrecieron. Les explico que el sábado 18 tengo que estar en Rosario por compromisos laborales. No hay solución Nos dan a elegir hotel entre Sheraton y Marriott. Elegimos Marriott. Nos dicen que podemos ir en el bus del hotel o en Uber. Pedimos la dirección del hotel. La supervisora Carla González nos dice que desconoce la dirección y que no nos la puede brindar. Nos parece increíble que nos envíen a un hotel y no nos proporcionen la dirección así es que insistimos y luego de mucho esfuerzo y de muy mala gana nos la dan. Nos entregan dos tarjetas similares al formato de una tarjeta de embarque y nos dicen que ese es el voucher para presentar en el hotel. Llegamos al hotel y la recepcionista no encuentra ninguna autorización para nuestros nombres. Le mostramos las “tarjetas voucher” que nos dieron en Copa pero no encuentran nada con nuestros nombres. Nos dicen que en la zona hay 3 hoteles Marriott y que posiblemente sea otro. Pero le explicamos que arribamos a la dirección que nos proporcionó Copa. Nos dice que esperemos en los sillones mientras trata de hablar con algunas personas para lograr que aparezca la solicitud de Copa para alojarnos. Luego de una hora aproximadamente nos asignan una habitación y tres vouchers para comidas (almuerzo, cena y desayuno) En dicho momento chequeo la App de Copa para repasar los datos del día siguiente y compruebo que nestro itinerario de regreso no está para el 18 de mayo. Lo emitieron para el martes 21 de mayo con llegada a Rosario el miércoles 22 de mayo. En tal situación, si nos presentábamos al aeropuerto el 18 de mayo no íbamos a embarcar. Llamo a Copa USA telefónicamente y luego de explicar todas las peripecias vividas me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que vuelva al Aeropuerto. Le suplico que nos resuelvan la situación pero me dicen que es un ERROR de los empleados de Copa del Aeropuerto y que son ellos los que lo tienen que solucionar. (3) Me vuelvo al Aeropuerto y tengo que nuevamente explicar todos los inconvenientes sufridos a un nuevo empleado, quien reconoce el error garrafal cometido por su compañero y, siendo las 15:30 aprox (7 horas después de haber estado en esos mostradores por la mañana) recién conseguimos tener una fecha y hora cierta de regreso para el 18 de mayo con arribo a Rosario el 19 de mayo Me tengo que trasladar nuevamente hasta el hotel. Día sábado 18 de mayo De madrugada egresamos del hotel y al llegar al mostrador de Copa el empleado nos dice que a la Sra Susana Poy la ve como categoría Preferred Silver pero que según la tarifa que le figura no tiene las 2 maletas de 32 kg sino de 23 kg Le muestro entonces los comprobantes obtenidos luego de la lucha del día 16 de mayo ya relatada y no le queda más remedio que aceptar nuestra posición Mi opinión personal es que Copa Airlines deliberadamente ha implementado un sistema de compra y de visualización por parte de los pasajeros de los equipajes incluidos en cada tarifa y categoría que es poco claro y ambiguo. De tal manera el pasajero que no toma recaudos de sacar fotos o imprimir los comprobantes de lo que ha comprado queda luego sujeto a las arbitrariedades de los empleados de Copa (tanto de venta telefónica, de customer service y de mostrador) cuyo comportamiento sólo se explica si es que tienen comisiones sobre la venta de equipaje extra y de exceso de equipaje. Además someten a sus clientes a pasar malos ratos en los aeropuertos en el medio del fragor y del apuro de completar todos los trámites para embarcar. El que paga extra, aunque no corresponda, ya pagó. Que se embrome. No se concibe en el siglo 21 que un cliente no pueda obtener un papel o una pantalla que diga clara e inequívocamente lo que compró. Y que ello no cambie entre la compra y los vuelos (ida y/o vuelta) Copa fomenta esa política de incertidumbre para luego poder abusar de sus clientes

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Vuelos de Luis Muñoz Marín a Panamá
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AviancaMejor precio$247Promedio$319FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo71 %
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Copa AirlinesMejor precio$398Promedio$512FlexibilidadSin tasa de cancelaciónA tiempo70 %
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62%of flight departuresEarly morningMidnight to 6 am
0%of flight departuresMorning6 am to noon
38%of flight departuresAfternoonNoon to 6 pm
0%of flight departuresEvening6 pm to midnight
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