El proceso de embarque habría sido mejor. Cuando las personas vuelan internacionalmente y la aerolínea es miembro de Star Alliance, no pueden tener reglas diferentes para el equipaje de mano. Brussels Airlines nos hizo ajustar el peso de nuestros equipajes de mano según sus reglas, a pesar de que estábamos volando internacionalmente y nuestro próximo vuelo era con United, que no tiene restricciones de peso para el equipaje de mano. Eso fue simplemente ridículo.