Múltiples retrasos y cancelaciones de vuelos significaron que llegué cinco horas y media tarde a mi destino. La comunicación por parte de la aerolínea fue limitada. La aerolínea dejó mi equipaje facturado en mi ciudad de salida y dejó de rastrearlo casi de inmediato. La aerolínea no ha hecho ningún esfuerzo aparente por devolver mi maleta a pesar de haber presentado un informe, y no ha proporcionado ninguna comunicación ni la posibilidad de verificar el estado de la maleta.