Las tripulaciones de vuelo son muy atentas y educadas. La cabina y los baños están limpios. La comida es superior a la media para clase económica. Perdimos nuestros vuelos de conexión porque el primer vuelo se retrasó, el personal de tierra en Tokio fue muy útil, proporcionando toda la información y apoyo (incluido efectivo para nuestro billete de tren) para llevarnos a nuestro destino. Muy impresionante. No es de extrañar que siempre estén en las listas de los diez mejores.